CUESTIONARIO DE LA INDUSTRIA TURISTICA HOTELERA

1. ¿Qué es información turística?
2. El conjunto de servicio que se ofrece al turista con el objetivo de informar, orientar, facilitar y atender durante su viaje o estancia a través de guía, interpretes, correo de turístico, etc. se refiere a:
3. Este sector requiere una infraestructura de apoyo indicar cada uno con su respectiva ejemplo
4. Aquel cuyo programa de actividades itinerario a sidoorganizado particularmente o a través de una agencia de viaje. cuando los servicios requeridos son de alto nivel y precios elevados. Se lo denomina también “turismo de calidad”. ¿a qué tipo de turismo se refiere?
5. ¿a qué se refiere con turismo e itinerario?
6. ¿Cuántos canales de distribución d información turística conoce? Indíquelos de manera grafica
7. Origen de la palabra hotel y surespectivo significado.
8. ¿A que se refiere con turismo de masa?
9. Definición de hotel
10. ¿Qué es hospitalidad?
11. ¿Cuáles son los objetivos de una propiedad?
12. De manera cronológica indicar los tipos de propiedades que han existido hasta la presente época (respuesta completa).
13. ¿Cuál fue el primer edificio conocido con fines netamente hotelero? ¿Cuál fue su característica principal?Y en qué año y lugar se creó?


14. Dar el significado a los siguientes términos: ADJOINING ROOMS: , MS2:
ADJOINING ROOMS: Aquellas localizadas una junto a la otra sin puerta de conexión entre ellas.
MS2 –MINIMUN STAY: Restricción puesta en el inventario que limita las ventas sólo a clientes que llegan ese día y cuya permanencia será la indicada en el código respectivo. El número de noches ahospedarse puede ser 2 - 7


15. ¿Qué hotel dispuso inicialmente de un ordenador ? respuesta completa
16. ¿Quién creo Holidax y cuál fue su función?
17. ¿Qué áreas de la propiedad cubre el PMS y cuál es su función?
18. ¿Qué hotel instalo uno delos primeros PMS en el mercado de la hospitalidad?
19. ¿en qué fecha NCR anuncia por primera ocasión cambio en el uso de la maquina mecánica 4200y cuál fue la alternativa que propuso?
20. ¿Qué empresa y maquina dominaba el mercado de la hospitalidad en la época de los 70`s?
21. ¿cuándo y porque salió del mercado la maquina 42000 y por quien fue sustituida? ¿Cuál es la diferencia?
22. ¿Qué factores influencian los tipos de tecnología a aplicar en los hoteles? nombrarlos
23. Cualquiera sea el tipo de huésped es importante considerarque algo que es común para ello es:
24. A manera general indicar ¿Cómo se clasifican los hoteles? de un ejemplo
25. De acuerdo a la clasificación de propiedades, indicar a ¿Qué se refiere?
26. Este tipo de hospedaje implica construcciones independientes de arquitectura campestre ubicada en un área rural en un parque nacional, enfocando de alguna manera el interés por la naturaleza como suprincipal atracción. El concepto abarca desde cabaña de madera distribuida alrededor de una cabaña central para la administración, restaurante, etc, hasta alojamientos muy caros en algunos lugares más selecto o exótico. ¿a qué tipo de alojamiento se refiere?
27. ¿Cuál es la razón fundamental de conformar una cadena hotelera?
28. Nombrar ¿Cuáles son las funciones del departamento de reservaciones?29. De acuerdo a los tipos de reservaciones explique las garantizadas
30. Indicar concepto de reservaciones
31. ¿Qué es el depósito por anticipado y cuál es la importancia de su aplicación?
32. La cantidad de dinero que se requiere como garantía puede ser en base a lo que la política de la propiedad lo determine, cuáles son?
33. ¿el dinero enviado o entregado para garantizar una reservaciónsolicitada es lo que se conoce como……………………………..?
34. ¿cuándo y que hotel dispuso inicialmente de un ordenador?
35. ¿Qué cadena hotelera y cuando se lanzó el primer sitio web con un sistema completo de reservaciones en línea?
36. De manera gráfica explique el flujo de reservación.
37. ¿Qué es la administración por ingreso?
38. ¿para que se aplica la administración por rendimiento? solo...