Cuestionario de Personal


UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL
ESTADO DE MORELOS

LICENCIATURA: CONTADOR PÚBLICO.
SEMESTRE: TERCERO.
MATERIA: PERSONAL.










1.-DEFINE LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES.

Recursos físicos y materiales: Son los recursos necesarios para las operaciones básicas de la organización, constituidos por el mismo espacio físico, tales comolocales, edificios y terrenos, el proceso productivo, la tecnología que lo orienta, los y procesos de trabajo encaminados a la produccion de bienes y de los servicios que ofrece la organizacion.
Recursos financieros: Se refiere al dinero en forma de capital, flujo de caja (entradas y salidas), préstamos, financiamientos, créditos, etc; de los que se dispone de manera inmediata o mediata para hacerfrente a los compromisos de la organización.
Recursos humanos: Son las personas que ingresan, permanecen y participan en la organización, sea cual sea su nivel jerárquico o su tarea. Las personas aportan sus habilidades, conocimientos, actitudes, CONDUCTA, PERCEPCIONES, ETC. son muy distintas entre sí; constituyen un recurso muy diversificado debido a las diferencias individuales de personalidad,experiencia, motivación, etc. MAS QUE UN RECURSO, SON COPARTICIPES DE LA organización.
Recursos mercadológicos: Constituyen los medios por los cuales la organización localiza, entra en contacto e influye en sus clientes y usuarios además de que comprenden también el propio mercado de consumidores o clientes de los productos o servicios que ofrece la organización.
Recursos administrativos:Comprenden todos los medios con los cuales se planean, organizan, dirigen y controlan las actividades de la organización. Son todos los procesos de toma de decisiones y distribución de la información necesaria más allá de los esquemas de coordinación e integración.






2.-SITA EL CONCEPTO Y LAS CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOS DE ADMINISTRACION DE LOS RH.

TEORIA


SUPUESTOS

POLITICASEXPECTATIVAS

CRITICA

TEORÍA X O TRADICIONAL (McGREGOR, 1969) O SISTEMA AUTORITARIO EXPLOTATIVO (LIKERT, 1968).
a) A las personas no les gusta trabajar.
b) La gente trabaja solo por dinero.
c) La gente es irresponsable y carece de iniciativa.
a) Hay que dar a la gente tareas simples y repetitivas.
b) Hay que vigilar de cerca a la gente y establecer controles estrechos.
c) Hay queestablecer reglas y sistemas rutinarios.
a) Controlada estrechamente, la gente alcanzara los estándares que se le han fijado.


TEORÍA Z (STRAUSS Y SAYLES, 1968) O DE RELACIONES HUMANAS (MILES, 1966).
a) La gente quiere sentirse importante.
b) Ser informada.
c) Pertenecer a grupos.
d) Que se le reconozcan sus méritos.
a) Ensalzar por un trabajo bien hecho.
b) Informar a los subordinados.
c)Lograr que la gente se sienta importante.
d) Establecer un espíritu de “gran familia”.
e) Vender las ideas.
f) El jefe debe explicar el “porqué” de las ordenes.
a) Un trabajador satisfecho producirá más.
b) Los subordinados cooperaran de buen grado.
c) Los elementos tendrán una residencia menor a la autoridad.


TEORÍA Y (McGREGOR, 1969); SISTEMA PARTICIPATIVO (LIKERT, 1968) O DE RECURSOSHUMANOS (MILES, 1966).
a) La gente tiene iniciativa y es responsable.
b) Quiere ayudar a lograr objetivos que considera valiosos.
c) Es capaz de ejercitar autocontrol y autodirección.
d) Posee más habilidades de las que esta empleando actualmente en su trabajo.
a) Crear un ambiente propicio para que los subordinados contribuyan con todo su potencial a la organización.
b) Los subalternos debenparticipar en las decisiones.
c) El jefe debe tratar constantemente de que sus colaboradores amplíen las áreas en las cuales estos ejerzan su autocontrol y autodirección.
a) La calidad de las decisiones y las actuaciones mejorara las aportaciones de los subordinados.
b) Estos ejercerán sus potencialidades en lograr los objetivos valiosos de la organización.
c) Su satisfacción se incrementara...