CUESTIONARIO PARA EL ANALISIS DE PUESTOS

CUESTIONARIO PARA EL ANALISIS DE PUESTOS
Propósito: Conocer a detalle las características de su puesto de trabajo así como los requerimientos que pueda suscitar.
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Instrucciones: Por favor; lea cuidadosamente cada pregunta y responda en los espacios en blanco; si necesita más espacio, agregue celdas.
Empresa:Enter S.A.C.
Área:

OPERACIONES
¿Cuál es su puesto?

JEFE DE DISTRIBUCION NACIONAL
¿A quién o quiénes reporta?:

SUBGERENCIA DE OPERACIONES
¿Quién es su jefe inmediato?(indique el puesto):
SUBGERENTE DE OPERACIONES
¿Indique el objetivo de su puesto?
CUMPLIR CON LA DISTRIBUCION DE LOS SERVICIOS EN LOS TIEMPOS PACTADOS CON EL
CLIENTE

1. Contactos: haga una relación de los contactos con otrosdepartamentos o empresas. Defina las obligaciones y las responsabilidades que implican esos contactos internos o externos:

Indique el puesto de los contactos (cliente interno o externo)

¿Es interno o externo?
Indique

Indique las obligaciones y responsabilidades con el contacto
Los medios por los cuales se comunican con sus contactos(internos o externos)
COMERCIAL
INTERNO
CUMPLIR CON LOSTIEMPOS DE DISTRIBUCION
CORREO ELECTRONICO,CELULAR Y TELEFONO FIJO
ADMINISTRACION
INTERNO
CONTROL DE PRESUPUESTO OPERATIVO,PAGOS DESTAJEROS Y SERVICE
CORREO ELECTRONICO,CELULAR Y TELEFONO FIJO
SERVICES Y AGENTES
EXTERNO
SEGUIMIENTO A PRESENTACION DE FACTURAS
CORREO ELECTRONICO,CELULAR Y TELEFONO FIJO









2. ¿Qué hace su área?
Explique detalladamente el proceso que su área de trabajo realiza:CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS ENVIO A NIVEL DE LIMA Y PROVINCIAS
SEGUIMIENTO A LA DISTRIBUCION TANTO EN LIMA Y PROVINCIAS
PRESENTACION DE PRESUPUESTO SEMANAL MOVILIDADES PERSONAL OPERACIONES
PRESENTACION DE GASTOS MENSUALES PAGOS AGENTES Y SERVICES LIMA Y PROVINCIAS
CONTRO A LOS DESPACHOS TANTO LIMA Y PROVINCIAS-
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Actividades diarias
3. ¿Qué hace todos los días?
Describa las tareas yresponsabilidades de su puesto; escriba detalladamente con sus propias palabras todo lo que usted hace (coloque una numeración que indique secuencia; según el orden de sus actividades diarias)
1.REVISION DE LOS CORREOS DEL AREA COMERCIAL Y OPERATIVA
2.SEGUIMIENTO A LAS LIQUIDACIONES DIARIAS
3.BAJAR REPORTES DIARIOS DEL SISTEMA
4.COORDINAR LOS DESPACHOS A PROVINCIAS
5.COORDINAR LOS DESPACHOS ENLIMA
6.PRESENTACION DE PRESUPUESTO SEMANAL DE MOVILIDADES
7.PRESENTACION DE LOS GASTOS MENSUALES DEL AREA OPERATIVA
8.COORDINAR LOS SUSTENTOS DE PAGO DE AGENTES Y SERVICES A NIVEL NACIONAL
9.VERICAR EL ENVIO DE CARGOS AL AREA DE DIGITALIZACION
10.COORDINAR LOS RECOJOR DE LOS ENVIOS EFECTUADO POR LOS AGENTES DE PROVINCIAS
11. CONTROLAR LA CORRECTA DISTRIBUCION DE LOS SERVICIOS EN EL TIEMPOSOLICITADO POR EL
AREA COMERCIAL
12.VERIFICAR QUE LA DISTRIBUCION SEA CON LA CALIDAD QUE AMERITA UNA CORRECTA DISTRUIBUCION
13.COORDINAR CON LOS ADMINISTRADORES DE NODOS TANTO DE LIMA COMO PROVINCIAS
LOS REQUERIMIENTOS QUE NECESITEN PARA CUMPLIR CON LA LIQUIDACION DIARIA
.
……

4. ¿Qué debes evitar realizar?

5. ¿Qué tipo de materiales necesitas para realizar dichas actividades?
PC;IMPRESORAS;STRECH FILM,ZUNCHO,GUIAS DE REMISION;LECTORAS,LIGAS;HOJAS;SELLOS,TAMPON,EMGRAMPADOR,CAJAS.VEHICULOS,EQUIPOS DE COMUNICACION

Actividades semanales
6. ¿Qué actividades realizas 1 vez a la semana?
PRESENTACION DEL PRESUPUESTO SEMANAL PARA LA ENTREGA DE MOVILIDADES AL AREA DE OPERACIONES


7. ¿Qué debes evitar realizar?
SOBRECARGAR DEMASIADO DE SERVICIOS A LOS MENSAJEROS


8. ¿Qué tipo de materiales necesitaspara realizar dichas actividades?
PARA PRESENTAR ESTE PRESUPUESTO SE NECESITA QUE COMERCIAL ENVIE LO MAS EXACTO
POSIBLE LA PROGRAMACION DE SERVICIOS


Actividades quincenales
9. ¿Qué actividades realizas cada 15 días?
PRESENTACION DE LOS SUSTENTO DE PAGOS DE LOS DESTAJEROS DE LOS NODOS DE
PROVINCIAS

10. ¿Qué tipo de materiales necesitas para realizar dichas actividades?
UNA COMPUTADORA Y LA...