cuestionarios APA 1

UNIVERSIDAD GALILEO
CEI AMATITLAN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
HORARIO DOMINGO
LIC. SERGIO RODAS
CUESTIONARIOS Y RESUMEN

HENLY SUSELY TOLEDO ORELLANA
CARNE 15007113
DOMINGO 15 DE FEBRERO DE 2015

CAPITULO 1
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
ADMINISTRATIVOS
¿Qué es una Organización?.Son entidades sociales con la finalidad de cumplir metas yobjetivos. Se puede definir como un sistema abierto cuyas partes están relacionadas entre sí y con su ambiente.
¿Qué es Administración?
Es un proceso donde se trabaja con personas y por medio de ellas. El cumplimiento de objetivos de forma eficiente distingue a la administración. Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.
Definir que es:
MIEMBROS OPERATIVOS DE UNAORGANIZACIÓN:
Están directamente relacionados con el producto y/o servicio que brinda la organización.
MIEMBROS ADMINISTRATIVOS DE UNA ORGANIZACIÓN:
Es el que está involucrado en que ese logren los objetivos de la organización de forma más eficiente posible. Con su trabajo aseguran un ambiente adecuado para que se logren eficazmente los objetivos de la organización.
ADMINISTRADOR:
Es quien dirige alpersonal administrativo.
Conceptos de los siguientes términos:
VISION:
Una fuente de inspiración, concentrada en el futuro y es relativamente estable con el paso del tiempo. Es un enfoque aspiracional de lo que nos gustaría ser.
MISIÓN:
Es la razón misma de la existencia de l organización que la distingue de todas las demás. Identifica la función o tarea básica de una empresa o institución o deuna parte de ésta.
PROPÓSITO:
El papel primordial de la organización dentro de la sociedad, que puede compartir con otras organizaciones.
OBJETIVOS:
Son metas. Trasladan la misión a términos concretos. Son fundamento de la planeación. Se dividen en 4 partes según GoodsteinUn atributo (dimensión específica de lo que define)
Una escala de medida
Una norma o umbral
Un horizonte temporal
META:Es una norma cuantitativa. Debe definirse acorde con el propósito, la misión y los objetivos de la organización.
ESTRATEGIA:
Es el conjunto de actividades a realizar en un plazo amplio para el logro de los objetivos de la organización ya que orienta el uso de los recursos.
LIDERAZGO:
Es la acción o hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de la metas,organizacionales y grupales.
PROCESO:
Es el conjunto de actividades que toma los insumos y los transforma hasta producir las salidas.
PROCEDIMIENTOS:
Son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras. Consiste en las secuencias cronológicas de las acciones requeridas. Son guías de acción. Es un conjunto de pasos a seguir y se enfoca en cómo debenefectuarse.
POLÍTICAS:
Enunciados o criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones. Son criterios encaminados a la toma de decisiones, así como los planes dirigen la acción, éstas orientan la toma de decisiones.
PRESUPUESTO:
Es la formulación de resultados esperados expresada en términos numéricos.
¿En qué pasos se define el Proceso de Control en laAdministración?
Establecer estándares
Medir el desempeño de acuerdo a los estándares establecidos
Tomar acciones correctivas de acuerdo a desvíos no deseados del estándar.
¿Qué es GESTION y GESTION ADMINISTRATIVA?
Gestión: conjunto de diligencias o actividades que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar uno. La acción de administrar una organización.
Gestión Administrativa: Es larealización de actividades que se llevan a cabo para lograr administrar exitosamente una organización.
¿Cuáles son las actividades administrativas?
La planeación
La organización
La ejecución (dirección)
El control
¿Qué son las tareas administrativas]?
Son labores que se realizan dentro de una organización, que en conjunto y con una interrelación, logran el fin de la administración, los...