curso avanzado de vetns

MATERIAL CURSO AVANZADO DE
VENTAS DIRECTAS

presentado por

OBJETIVO TERMINAL :

Al término del taller, los participantes habrán incrementado sus competencias
personales y de equipo ( conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes )
para la venta directa, en forma rentable y buscando siempre la conservación del
cliente

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TEMARIO :
1.

Cuálesson las funciones y responsabilidades de un vendedor excelente.

1.1 Qué es un vendedor excelente
1.2 Funciones relativas a la preparación de la venta.
1.3 Funciones relativas a la venta.
1.4 Funciones relativas a la consecución de herramientas para la venta.
2.

El perfil actual del vendedor en venta directa.

2.1 Cualidades necesarias al vendedor en venta directa.
2.2 Conocimientosnecesarios al vendedor en venta directa.
2.3 Características necesarias para lograr ser promovido.
3.

Cómo aumentar la rentabilidad de la empresa a través de las ventas.

3.1 Cuáles son las finalidades de una empresa.
3.2 Proporcionar al inversionista utilidad o rendimiento.
3.3 Ofrecer al mercado la satisfacción de sus necesidades en forma permanente.
3.4 Proporcionar a los colaboradores dela empresa la mejor calidad de vida posible.
3.5 En qué consiste la rentabilidad de una empresa.
3.6 Cómo se mide la rentabilidad de una empresa.
3.7 Cómo se puede aumentar la rentabilidad de una empresa.
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4. Cómo se evalúa el desempeño de un vendedor en venta directa.
4.1 Principales factores que se suelen tomar en cuenta para evaluar el desempeño devendedores en venta directa.
Cómo se optimizan los resultados del proceso de ventas.
5.1 Las etapas del proceso de ventas, sus finalidades y optimización.
5.

6.

Cómo se aplican las técnicas de la PNL. y la comunicación empática a la mejora de los
resultados de ventas.

7.

Revisión de las mejores técnicas de cierre de ventas.

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1.

CUALES SON LASFUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES
DE
UN
VENDEDOR EXCELENTE :
Al término de este capítulo el participante habrá
completado su concepto de lo que es un vendedor al
que puede aplicarse el calificativo de excelente y podrá
comparar con él su perfil personal.

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QUE ES UN VENDEDOR EXCELENTE :
Un vendedor es una persona que tiene contacto con un
prospecto o con uncliente y lleva a cabo, principalmente a
través de la comunicación, todas las actividades conducentes
a convencerlo de llevar a cabo transacciones comerciales con
la empresa que representa, cumpliendo principalmente los
siguientes propósitos:

 Lograr la mayor rentabilidad a través de la venta.
 Lograr la satisfacción del cliente.
 Lograr la repetición de la compra.
 Lograr que elcliente recomiende la empresa , producto

o

servicio que adquirió.

 Facilitar la cobranza.
 Proyectar una imagen

de excelencia de la empresa que

representa.

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FUNCIONES RELATIVAS A LA PREPARACION PARA
LA VENTA:
En la última columna señale si se está realizando bien ( B ) regular ( R ) mal ( M ) no aplica ( NP ) :
No.

ACTIVIDADES

1.Puntualidad en el horario de labores.

2.

Apariencia impecable ( uniforme y arreglo personal )

3.

Portar siempre visible el identificador personal.

4.

Mentalización positiva ( motivación hacia el logro ).

5.

Mostrar actitud de servicio.

6.

Manifestar actitud para el trabajo en equipo.

7.

Elaborar el plan de trabajo del día.

8.

Información personal sobre novedadesde trabajo ( promociones, nuevos
productos, precios nuevos...

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FUNCIONES RELATIVAS A LA VENTA:
No.

ACTIVIDADES

1.

Limpieza del local, anaqueles, vidrios, promocionales...

2.

Acomodo y limpieza de la mercancía.

3.

Etiquetado de precios

3.

En coordinación con el jefe de departamento, determinar el óptimo surtido y
resurtido de la...