Cómo Incorporar El Plan De Tecnología De La Información A Las Actividades De La Empresa?

Cómo incorporar el Plan de Tecnología de la Información a las actividades de la empresa?

El plan de tecnología de Información de materializa en una cartera priorizada de proyectos a desarrollar bajo cronogramas y con el uso de recursos (humanos, técnicos, económicos) claramente identificados y ubicados en el tiempo. Lo que generalmente se encuentra en las instalaciones es una carencia totalde planes de mediano o largo plazo y un estilo de trabajo caracterizado por la improvisación y la reactividad. Pero aún cuando se haya podido diseñar una visión estratégica de la Tecnología de Información alineada a los lineamientos empresariales, en la mayoría de los casos tal esfuerzo queda reducido a la preparación de un programa de acción (llamémoslo Plan, si nos parece más adecuado) queluego se archiva y no se vuelve a mirar hasta cuando hay la necesidad de preparar otro plan, el que a su vez será archivado y así sucesivamente.

El Planeamiento de las Tecnologías de la Información en la empresa tiene dos etapas claramente definidas:
1.- La preparación del Plan y
2.- La gestión de su ejecución

Dentro de un contexto más amplio, que es al que se debe buscar no estanto el Plan (un resultado) cuanto el planeamiento ( un proceso). Dicho proceso, de características cíclicas, que incluyen al Plan entre ellas, sería como se muestra en el figura 1.

¿COMO SE DISEÑA EL PLAN?

El tema a desarrollar corresponde a la administración y control de avances del Plan. Sin embargo, antes de pasar a ello revidaremos- sucintamente la mecánica de elaboración del plan.Ante todo, el Plan de Tecnología de Información no puede ser un resultado que se elabora por intuición o por inspiración repentina, tampoco es algo que deba considerarse de exclusiva responsabilidad de la Gerencia de Sistemas, en forma independiente del resto de área de la empresa. Antes bien, su elaboración se debe hacer con la Activa participación de dichas áreas, proceso en el cual laGerencia de Sistemas debe asumir un rol de coordinación y liderazgo pero con el compromiso y apoyo de los demás a lo largo de todo el proceso. La propia Alta Dirección deberá intervenir, sobre todo en la fase de priorización de los proyectos, donde su opinión es fundamental para garantizar el posterior éxito de los proyectos del Plan.

Los principios generales que debe seguir el proceso de diseño sonlos siguientes:

 PRINCIPIO Nro 1
La estrategia en Tecnologías de la Información. Está constituida por los sistemas de información a desarrollar, las Bases de Datos a instalar y las estructuras de hardware, software y comunicaciones a implantar como soporte a las anteriores ( también conocidas como Arquitectura de Sistemas, de Datos y de Tecnología respectivamente.)



 PRINCIPIO Nro 2La estrategia en Tecnología de Información debe estar alineada a las estrategias corporativas a través de un apoyo a la funcionalidad del negocio (la arquitectura de procesos, ver figura 2

 PRINCIPIO Nro 3
LAS ARQUITECTURA DE SISTEMA y ARQUITECTURA DE DATOS se deben desarrollar a partir de la ARQUITECTURA DE PROCESOS.

Donde la ARQUITECTURA DE PROCESOS es el modelo de los procesos,subprocesos y actividades que se desarrollan en la empresa (utilizando los recursos de ésta) durante su proceso operativo. Se desarrolla al nivel de "lo que se hace" (no de "como se hace", que está en el terreno del área de Organización y Métodos o de la Reingeniería), por lo que es un modelo más estable ("lo que se hace" cambia muy poco en el tiempo)

ESTRATEGIA VIABLE
Sin embargo una vezelaborado el Plan, aunque dicha elaboración haya sido cuidadosa y profesionalmente ejecutada, el trabajo no tendrá mayor trascendencia si no se acompaña de una estrategia viable de seguimiento, control y actualización. Esto solo será posible si el Planeamiento en general y el Plan de Sistemas, en particular, se incorporan clara y formalmente a las actividades de la empresa.

PRINCIPALES EXCUSAS
Para...