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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 2
MARKETING DIRECTO
B2C


Integrantes:

Dafne Alfaro
Juan Campusano
Adrián Gajardo
Andrea Huentecona
David Norambuena
María Fernanda Soto
Cristian Vergara

Docente: Sergio Díaz

Ramo: Marketing Directo
Carrera: I.A.N.V.
Sección: 62/VI






Índice:
I. Introducción

Pág. 2
II. Reseña Histórica de Oden Chocolates

Pág. 3
III.Presentación de Productos Oden

Pág.4-14
IV. Competencia directa

Pág.15
V. Presentación de producto

Pág.15
VI. Identificación del segmento de consumo

Pág.16-18
VII. Plan de Marketing Directo
Pág.19


VIII. Mercado objetivo
Pág.20-22


IX. Medición de resultados esperados
Pág.23


X. Conclusión
Pág.24












I. Introducción:
Las nuevas formas de hacerMarketing apoyándose en el Internet, las redes sociales y en las nuevas tecnologías es una de las opciones que practican las empresas más innovadoras, la constante en este tipo de marketing es que el contacto con el consumidor siempre es directo y no anónimo como ocurre en los tradicionales medios de difusión masiva.
Gracias a la masificación del acceso a las tecnologías de la información ycomunicación a nivel global, las empresas tienen mayores oportunidades para el desarrollo de sus negocios y en especial para el desarrollo de su plan de Marketing, una de ellas es la capacidad de llegar a sus clientes en forma directa utilizando las nuevas tecnologías.
A pesar de la rápida evolución del comercio electrónico y de la utilización de las tecnologías multimedia para el Marketinga nivel global,en Chile el proceso aún no ha evolucionada completamente como en los países desarrollados, sin embargo, no cabe duda que de aquí a unos años más, será común realizar todo tipo de compras a través de dispositivos móviles, como celulares o computadores manuales o portátiles, utilizando programas de realidad virtual y canales de distribución ágiles que permitan conocerlos stock en línea, lograndodespachos en el mismo día, el contacto directo con los clientes es esencial para las pequeñas y medianas empresas (Pymes), y más ahora con la posibilidad de las personas de tener acceso casi total a las nuevas tecnologías, fidelizar es la meta.













II. Reseña Histórica de Oden Chocolates:
A inicios del 2004 se crea esta chocolatería, formada por Verónica y Tommy, en eseentonces era un verdadero sueño, completamente irreal, a Verónica le encantaban los chocolates de buena calidad y Tommy quería emprender un negocio, fue muy difícil los primeros años, casi imposible, pero para ellos era muy importante tener la oportunidad de trabajar juntos, con el paso del tiempo se han dado cuenta que ha sido la mejor decisión, han crecido tanto como chocolateros y como pareja,incorporan su amor como principal ingrediente y tienen en cuenta lo que significa fabricar chocolates con un gran compromiso. Ellos pueden decir con certeza que el trabajar con chocolates tiene un verdadero encanto y cada vez que hacen un bombón o un chocolate quieren que esa magia la reciba el cliente.
Antecedentes de la empresa:
Razón Social: TOMMY DANTE URTUBIA MATTHIES (Empresa en 1ra categoría)Nombre Fantasía: Oden Chocolates
Rut: 13.261.842-9
Giro: Chocolatería
Domicilio: Av. General Gambino 4630, Conchalí
Teléfono: 26257193
Mail: info@odenchocolates.cl
Representante Legal: TOMMY DANTE URTUBIA MATTHIES
Socios: No





III. Presentación de Productos Oden:

1. Alfajores:
1.1 Mini alfajor Coctel 30g.
Alfajor tamaño coctel, especial para acompañar el café, elaborado condulce de leche Argentino, y los mejores ingredientes, en dos ricas variedades alfajor blanco y alfajor negro, envuelto en papel.

1.2 Mini volcán 30g aprox.
Mini volcán con de dulce de leche argentino, bañados en chocolate bitter y punta de chocolate blanco.






1.3 Alfajor 50g
Autentico alfajor, elaborado con una generosa cantidad de dulce de leche argentino, y los mejores...