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COMISIÓN DE REGULACIÓN DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BÁSICO

COMISIÓN DE REGULACIÓN DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BÁSICO –CRA– Álvaro Uribe Vélez Presidente de la República de Colombia MIEMBROS DE LA COMISIÓN Sandra Suárez Pérez, Ministra Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial Santiago Montenegro Trujillo, Director Departamento Nacional de Planeación Diego Palacio Betancourt,Ministro Ministerio de la Protección Social Expertos Comisionados Mauricio Millán Drews, Director Ejecutivo Cristian Stapper Buitrago José Francisco Manjarrés Iglesias Clara Lucía Uribe Payares Eva María Uribe Tobón, Superintendente General Jorge Martín Salinas Ramírez, Superintendente Delegado de Acueducto, Alcantarillado y Aseo Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios UNIDADADMINISTRATIVA ESPECIAL Luz Ángela Gómez Hermida Coordinadora Ejecutiva Doris del Socorro Martínez Chaves Coordinadora Administrativa 1

Diego Mauricio Ávila Arellano Jefe Oficina Jurídica Jhon Jairo Martínez Cepeda Jefe Oficina de Regulación y Políticas de Competencia Alejandro Iván Gualy Guzmán Jefe Oficina Técnica Marco Antonio Moreno Caro Asesor Oficina de Control Interno Edición © Comisión deRegulación de Agua Potable y Saneamiento Básico –CRA– Mauricio Millán Drews, Director Ejecutivo Cristian Stapper Buitrago, Experto Comisionado José Francisco Manjarrés Iglesias, Experto Comisionado Clara Lucía Uribe Payares, Experta Comisionada Alejandro Iván Gualy Guzmán, Jefe Oficina Técnica Denny Vannessa Sotelo Bustos, Asesora Oficina Técnica Claire Hoyos Usta, Asesora Experto ComisionadoMauricio Gómez Arango, Asesor Director Ejecutivo Iván Alberto Malaver Chalarca, Asesor en Comunicaciones

Ilustraciones: Germán Gutiérrez C. María Fernanda Ramírez G. Hecho en Bogotá, D. C. - Colombia Marzo de 2006

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PRESENTACIÓN La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, consciente de la importancia de dar a conocer a los usuarios las normas de carácter general que expide,a través de este medio difunde al público la opción tarifaria de multiusuarios. Esta cartilla se encuentra elaborada en un lenguaje claro y sencillo, con objeto de que pueda ser de la comprensión de todas las personas en general, específicamente para los usuarios que pueden ser catalogados como multiusuarios. De este modo, se pretende divulgar esta opción tarifaria para que sea de conocimientopúblico, se entiendan y comprendan los beneficios que se pueden llegar a obtener por parte de aquellos usuarios que deseen acogerse a esta opción de cobro del servicio público domiciliario de aseo, lo cual redundará en un ahorro en el valor de la factura del servicio. Esperamos que el texto que se expone a continuación sea de fácil comprensión y sirva para que los usuarios agrupados que no hayansolicitado esta opción tarifaria se acojan a ella y se beneficien de pagar únicamente por los residuos que realmente producen.

MAURICIO MILLÁN DREWS Director Ejecutivo

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OPCIÓN TARIFARIA PARA MULTIUSUARIOS DEL SERVICIO DE ASEO En beneficio de los usuarios del servicio público de aseo, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, CRA, ha desarrollado la opción de presentarsecomo un usuario agrupado (multiusuario) ante los prestadores del servicio, facilitando la medición de los residuos sólidos realmente producidos por este grupo de usuarios y que el cobro del servicio corresponda a su cantidad, peso y volumen. ¿Quiénes son multiusuarios de aseo? Son todos aquellos usuarios agrupados en unidades inmobiliarias, centros habitacionales, conjuntos residenciales,condominios o similares, bajo el régimen de propiedad horizontal vigente o concentrados en centros comerciales o similares, que se caracterizan porque presentan en forma conjunta sus residuos sólidos a la empresa prestadora del servicio. ¿Al ser multiusuario qué beneficio obtengo?

El mayor beneficio consiste en pagar el servicio por los residuos realmente producidos, de forma que esta medición sea...