Deber Gurus1

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL
DEL ECUADOR

INTEGRANTES:
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ALEJANDRA ARMIJOS
KAREN CUMBICUS
ROSSAMA MAZA

GURUS DE LA
CALIDAD

WILLIAM EDWARDS
DEMING

W. Edwards Deming nació el 14 de octubre de1900 .
En 1950, viajó a Japón para colaborar en la
conducción de un censo de población, y dictó
conferencias sobre control estadístico de la
calidad, dirigidas a altos ejecutivos de
empresas.
Hoy esconsiderado en general como el
máximo experto en gestión de calidad

Se le considera el "Padre" de la Tercera Revolución Industrial
o La Revolución de la Calidad, con algunos de sus famosos
puntos:
1.Ser constantes en el propósito de mejorar el producto o
servicio.

2. Adoptar la nueva filosofía de “conciencia de la calidad”.

4. Acabar con la práctica de hacer negocios sobre la base
del precio.En vez de ello, minimizar el costo total.

5. Desechar el miedo.

6.Implantar el liderazgo.

PHILIP CROSBY
Nació el 18 de junio 1926 en
Wheeling, Virginia, Estados Unidos.
 

FILOSOFÍA DE CROSBY
Cerodefectos,  se enfoca a elevar las
expectativas de la administración y motivar y
concientizar a los trabajadores por la calidad. 
La calidad lo resume en cuatro principios
absolutos y fundamentales:Calidad es cumplir con los requisitos del
cliente.
El sistema de calidad es la prevención.
El estándar de desempeño es cero defectos.
La medición de la calidad es el precio del
incumplimiento.

JosephMoses Juran

Nació el 24 de diciembre de 1904 en Braila y se radico en
Estados Unidos en 1912.
Juran considera que la calidad consiste en dos conceptos
diferentes, pero relacionados entre sí:
Unaforma de calidad está orientada a los ingresos, y
consiste en aquellas características del producto que
satisfacen
necesidades
del
consumidor
y,
como
consecuencia de eso producen ingresos. En estesentido,
una mejor calidad generalmente cuesta más.
Una segunda forma de calidad estaría orientada a los costes
y consistiría en la ausencia de fallas y deficiencias. En este
sentido, una mejor calidad...