Decena Sucia

1. Ordenar, dirigir, mandar, imponer: “tú debes…, tú tienes que…”

REACCIÓN: la imposición de inicio produce miedo o susto; aunque puede ser lo contrario: rebeldía o reto. Al tiempo se convierte en resentimiento y estar a la defensiva. Deteriora la autoestima del otro.
1. Pedir, solicitar, querer: “tú puedes…”, “tú quieres…”

Reacción: produce un ambiente de respeto y crean confianza.
2.Amonestar, amenazar: “si no haces… entonces”

REACCIÓN: las amenazas producen un efectos semejantes a las órdenes, solo que aquí propone el desafío. Las secuelas son resentimiento, coraje, rebeldía.
2. Recordar, avisar: “si tu recuerdas… podrás”

Reacción: invita a intentar o tratar lograr una prueba para alcanzar un objetivo.
3. Moralizar, sermonear, crear obligación: “deberías hacer…”, “esta es tuobligación… tu responsabilidad”

REACCIÓN: semejante a las anteriores; aunque aquí se obliga, tal parece que la intención es hacer que el otro se sienta culpable. Al experimentar la presión, o se resisten o sientes defraudados por no inspirar confianza.
3. Aleccionar, platicar, dar una enseñanza: “podrías optar por…”, “si consideras pertinente…”

Reacción: Tomarían lo dicho como una opción pero ladecisión final la tendrán en sus manos.
4. Aconseja dar soluciones: “si yo fuera tu haría…”, “sería mejor para ti…”, “¿Por qué no haces…?”

REACCIÓN: dar consejos a veces sugiere incapacidad o inferioridad de la otra persona: o bien, respuestas que no necesita: tal vez solo quiere ser escuchado: “Es que él me dijo… yo no quería.”
4. Asesorar, recomendar, dar alternativas de solución: “te recomiendo…como alternativa”

Reacción: no crearía más confusiones en lo que pensamos y de ahí podrías partir para tener una solución.
5. Persuadir con lógica, argüir, dar catedra: “¿No te das cuenta…?” “estas equivocado…”, “si, pero debes entender que…”

REACCIÓN: parece regaño y hace sentir inferior al que lo recibe, creándole la idea de ser un tonto; o bien, que contradiga con frases como “Tu no creesque siempre tienes la razón”.
5. Persuadir con lógica, argüir, dar catedra “abrirle los ojos a las personas, hacerles ver las cosas y sus consecuencias.”

Reacción: que las personas conozcan las consecuencias de sus actos y estén cuidadosos al hacerlo.
6. Juzgar, criticar, censurar: “eres malo, “como eres flojo…”, “actúas como loco…”

REACCIÓN: al percibirse descalificada, la persona tiende asentirse culpable y tonta; responde con agresión o aislamiento (deterioro de la autoestima). Incluso, hace lo mismo con los demás.
6. Dar a ver puntos negativos, dar lo bueno y malo de ello y descartar. “tu tienes este defecto, no me gusta esto de ti, podrías cambiar…”

Reacción: hacer que la gente se sienta a gusto consigo mismo con sus actos y autoestima.
7. Alabar, aprobar, pero evaluando: “Eresmuy bueno…”, “así es como debes actuar y trabajar…”

REACCIÓN: el alago repetido y calificador también puede crear la idea de “como soy bueno también soy malo”. Si alguna vez no se hace, se puede interpretar como: “seguro ahora no te gusto” o “ahora no necesitas de mí”.
7. Alabar, aplaudir, calificar lo positivo: “tú puedes ser el mejor, esa es la actitud que debes tomar”

Reacción: el motivar a laspersonas y apoyarles los motiva a seguir con sus logros.
8. Ridiculizar, avergonzar: “eres tan niño…”, “si, como usted diga patrón…”, “eres un tonto”

REACCIÓN: esto destruye la imagen y dignidad de quien recibe el comentario: y, cuando se hace en público, peor. Puede tener respuestas como: “me voy a ir de aquí”, “tú serás muy bueno”; o bien, “no sirvo para nada, soy un inútil”.
8. Actúa normal,piensa como una persona de tu edad y no hables incoherencias:
“sé tú mismo, actúa de acuerdo a tu edad”

Reacción: tales actos hacen que tu imagen te haga ver como una persona conocedora, intelectual.
9. Interpretar, analizar, diagnosticar: “lo que necesitas es…”, “lo que quieres es llamar la atención…”

REACCIÓN: la posición de “lo sé todo sobre ti y tus sentimientos” es una amenaza. Aunque...