Decisiones Financieras

Fundamentos de
Fundamentos
Administración de Empresas
Capítulo 4: EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES
4.1. El proceso de toma de decisiones: elementos y fases
4.2. Tipos de decisiones
4.3. Criterios para la toma de decisiones
Bibliografía: capítulo 4 del libro.

El proceso de toma de decisiones
El
4.1. El proceso de toma de decisiones: Elementos y
Fases
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La decisiónes la determinación/resolución que se toma ante una
situación dudosa.
Las decisión se traduce en acción y genera un resultado.
Un elemento importante para la toma de decisiones es la
existencia de información (perfecta o no).
Otro elemento necesario para la toma de decisiones será la
formulación del objetivo que se desea alcanzar. Diremos que una
decisión es más o menos adecuada en funcióndel grado de
satisfacción que hemos logrado del objetivo que se desea alcanzar.
Forrester define decisión como “un proceso de transformación de
la información en acción”.

El proceso de toma de decisiones
El
4.1. El proceso de toma de decisiones: Elementos y
Fases
DECISOR

DECISION-ACCION

INFORMACION
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Este sistema se retroalimenta y refleja un flujo permanente de interacciónentre
decisor, acción e información.

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Cada decisión genera unos resultados que son comparados con los objetivos
generando información que es utilizada por el Decisor para tomar una nueva
decisión-acción.

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Teoría de la decisión: se aplica cuando un agente (decisor) procede a tomar una
decisión de forma razonada (decisión racional) entre un conjunto de alternativas
(posiblesacciones que dependen exclusivamente del decisor) cada una de las cuales
combinada con las circunstancias del entorno (elementos no controlables por el
decisor y conocidos en un cierto grado por el mismo) dan lugar a unos resultados.

El proceso de toma de decisiones
El
4.1. El proceso de toma de decisiones: Elementos y
Fases
Elementos básicos de la decisión (Starr):
• Estrategias oalternativas, [(Ai), con i=1,… m]; acción o estrategia que puede ser
seleccionada por el decisor. Elementos controlables por el decisor.
• Estados de la naturaleza, [(Nj), con j=1,…,n]; variables no controlables (entorno).
Circunstancias que afectan al resultado y cuya concurrencia no depende de la
voluntad del decisor.
• Probabilidad de ocurrencia de cada estado de la naturaleza, [(Pj), j=1,…,n];Representan el nivel de conocimiento del entorno. La suma de dichas probabilidades
debería ser igual a la unidad.
• Resultados o Desenlaces, [(Rij) i=1,…,m; j=1,…,n]; Son los resultados obtenidos como
consecuencia de elegir una alternativa y que se dé un estado de la naturaleza. Pueden
representar beneficios, ingresos, pérdidas, costes, utilidades,…
• Criterio de decisión, modo en el que se poneen relación la información para
seleccionar una estrategia.

El proceso de toma de decisiones
El
4.1. El proceso de toma de decisiones: Elementos y
Fases
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Matriz de decisión: herramienta que nos facilita el análisis de la información
para tomar una decisión racional, esto es, elegir aquella estrategia que vendrá
seguida por la serie preferida de consecuencias.



La falta deinformación perfecta da pie a la introducción del concepto de
racionalidad limitada, frente al concepto de racionalidad vinculado a una
situación de información perfecta. Asumimos por lo tanto un comportamiento
satisfactor del agente decisor con el que se pretende obtener el mejor resultado
posible dado el objetivo y la información de la que se dispone.

El proceso de toma de decisiones
El4.1. El proceso de toma de decisiones: Elementos y
Fases
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Fases del proceso de decisión:
1.

Inteligencia: Identificación y definición del problema. Se estudiarán de forma
detallada los elementos clave del problema empresarial, identificando las
consecuencias y las causas del mismo. En el estudio se incluirán elementos
del entorno o exteriores que puedan afectar a su solución.

2....