Definiciones


Materia: Fundamentos de Administración

Profesor: Ma. Estela Segura Romero

Asignación escrita INDIVIDUAL

DEFINICIÓN DE CONCEPTOS

Fecha de entrega: 6 de Septiembre de 2013

Matrícula y Nombre: 13205002 – Daniel Mendoza Román

Calificación:



DEFINE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS.

PARTE I

Nota: No escribas más de cinco líneas para cada definición.

1. Eficiencia:
2.Efectividad
3. Eficacia
4. Costos y su impacto sobre la calidad (Nota: ¿cuándo puede impactar negativamente la calidad?)
5. Precio y su impacto sobre la calidad (Nota: ¿cuándo puede impactar negativamente la calidad?)
6. Productividad y su impacto sobre la calidad.
7. Cliente y su impacto sobre la calidad.
8. Trazabilidad y su impacto sobre la calidad.
9. Recursos (con qué recursos cuenta laempresa)
10. Desempeño
11. Metas
12. Objetivos
13. Estrategias
14. Visión de la empresa


PARTE II
Nota: escribe no más de dos párrafos de por lo menos 10 líneas cada uno.

Decide si la Administración debe ser vista como ciencia o como arte. Fundamenta tu respuesta.

EficiePodemos definir la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logrosconseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.


Efectividad

La palabra efectividad quiere decir ejecutar, llevar a cabo u obtener un resultado, cuando un individuo practica la efectividad en su trabajo, su tiempo rinde mucho más y susniveles de bienestar aumentan, ya que este sentirá que está cumpliendo con las labores de manera eficiente.


Eficacia

En términos generales, se habla de eficacia una vez que se han alcanzado los objetivos propuestos. Como un ejemplo muy ilustrativo podríamos decir que equivale a ganar un partido de fútbol independientemente de si el juego es aburrido o emocionante para el espectador, porque loimportante es hacer lo necesario para lograr el triunfo.


Costos y su impacto sobre la calidad


Es la calidad tanto como el precio lo que vende hoy y la calidad lo que trae de regreso a los clientes.

El principal reto que ha surgido de productos más complejos para el cliente con mayores funciones y requisitos de ejecución está siendo enfrentado con eficiencia creciente; la calidad yseguridad del producto han por tanto, llegado a ser de importancia primordial para el gobierno y una fuerza política que se debe de reconocer ¨ en contra del fabricante”. Hoy es un determinante fundamental la calidad de productos y servicios para el cliente.

La calidad es el factor principal en el desarrollo e implementación exitosa de los programas administrativos y de ingeniería para larealización de las metas principales de los negocios.


Precios y su impacto sobre la calidad

La amplitud y la complejidad de las nuevas demandas de calidad se reflejan en la realidad del mercado de hoy.

Las expectativas del usuario en el desempeño de la calidad la crecido a una tasa mayor para muchos productos y servicios lo cual esto se considera como una brecha de calidad, y una complejidaddebido a que los objetivos de la calidad es precisamente como reducir estos costos de calidad.


Productividad y su impacto sobre la calidad

Para establecer una conexión entre productividad y calidad, hay que hablar primero del control total de calidad. Normalmente el personal de producción establece metas de cumplimiento de programas y entrega de productos, mientras el personal de calidadestablece metas de aseguramiento de la calidad del producto. Existe aquí, una tendencia natural a la confrontación (profunda en nuestra sociedad): gobierno vs. Empresas, Gerencia de Producción vs. Gerencia de Calidad, y por último, aunque no menos importante, trabajadores de producción vs. Trabajadores de control de calidad.
Sin embargo, es indudable que tanto la organización de la producción como...