definir una competencia
Si bien fue David Mc Clelland el propuso de estos conceptos, comenzamos por la definición de competencias deSpencer y Spencer: competencia es una característica subyacente en el individuo que esta casualmente relacionada un estándar de efectividad y a una performance superior en un trabajo o situación.
Característica subyacente significa que la competencia esuna parte profunda de la personalidad y puede predecir el comportamiento en una amplia variedad de situaciones y desafíos laborales.
Casualmente relacionada significa que la competencia origina y anticipa el comportamiento y el desempeño.
Estándar de efectividad significa que la competencia realmente predice quien hace algo bien o pobremente, medido sobre un criterio general o estándar.Siguiendo con Spencer y Spencer, las competencias son en definitiva, características fundamentales del hombre e indican formas de comportamiento o de pensar que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo periodo de tiempo.
Ernst & Young define competencia como la característica de una persona, ya sea innata o adquirida, que está relacionada con una actuación de éxito en un puesto detrabajo.
Todas las personas tienen un conjunto de atributos y conocimientos, adquiridos o innatos, que definen sus competencias para una cierta actividad.
Clasificación de las competencias
Para Spencer y Spencer son cinco los principales tipos de competencias:
1. motivacion: los intereses que una persona considera o desea consistentemente. Las motivaciones dirigen conllevan y seleccionan elcomportamiento hacia ciertas acciones u objetos y lo aleja de otros
Ejemplo: las personas motivadas que desean éxito se establecen constantemente objetivos..
2. caracteristicas: características físicas y respuestas consistentes a situaciones o información.
Ejemplo: tiempo de reacción y buena vista son competencias físicas para los pilotos del combate.
El autocontrol y la iniciativa son respuestasconsistentes a situaciones más complejas.
3. concepto propio o concepto de uno mismo: las actitudes, valores o imagen propia de una persona.
Ejemplo: la confianza en sí mismo, la seguridad de poder desempeñarse bien en cualquier situación, es parte del concepto de si mismo.
4. conocimiento: la información que una persona posee sobre aéreas especificas.
Ejemplo: conocimiento de la anatomía delos nervios y músculos en el cuerpo humano. El conocimiento es una competencia compleja.
5. habilidad: la capacidad de desempeñar cierta tarea física o mental.
Ejemplo: la mano de una dentista para arreglar una caries sin dañar el nervio, la capacidad de un programador para organizar 50.000 líneas de códigos e una orden lógico secuencial.
lad competencias mentales o cognoscitivas incluyenpensamiento analítico (procesamiento de información y datos, determinación de causa y efecto, organización de datos y planos) y pensamiento conceptual (reconocimiento de características en datos complejos).
El tipo o el nivel de competencia tienen implicaciones prácticas para el pensamiento de recursos humanos. Las competencias de conocimiento y habilidad tienden a ser características visibles yrelativamente superficiales.
El conocimiento y la habilidad son relativamente fáciles de desarrollar; la manera más económica de hacerlo es mediante capacitación.
Para Spencer y Spencer, muchas organizaciones seleccionan en base a conocimientos y habilidades (contratando masters de Administración de Empresas de buenas universidades) y asumen que los nuevos empleados poseen motivación fundamental ylas características necesarias, o que estas competencias se pueden infundir mediante un buen management.
En los puestos complejos, las competencias son mas importantes que las habilidades relacionadas con la tarea, la inteligencia y las credenciales, para predecir un desempeño superior. Esto se debe al efecto restringido del rango. en empleos de niveles superiores técnicos, de management y...
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