DEMETRIA

 Guayaquil, 11 de Agosto del 2010


ACTA DE GARANTÍA POR ERROR
SISTEMA SIA 2.0

Por medio de la presente acta, Nuevas Tecnologías del Ecuador S.A. secompromete para con el cliente Almacenes Comego C.A. a ejecutar una garantía contra errores con respecto al producto entregado al cliente, Sistema SIA 2.0,en los siguientes términos:
1.- La presente Actade Garantía aplicará solamente en el caso de que se presente un error en el Sistema SIA 2.0.
2.- Nuevas Tecnologías del Ecuador S.A. reconoce como error, solamente a los 2 eventos que a continuaciónprocedemos a nombrar:
2.1.- Mal cálculo aritmético de una operación en cualquiera de los módulos que
Integra el sistema SIA 2.0.
2.2.- Mal almacenamiento de información en labase de datos utilizada por
Sistema SIA 2.0

3.- Cualquier otro evento que produzca un mal funcionamiento del sistema como: virus en el servidor o pcs que usan la aplicación,eliminación de archivos de la aplicación, mal uso de la aplicación por parte de los usuarios, funcionamiento inadecuado del hardware del servidor o estaciones de trabajo, funcionamiento inadecuadodel sistema operativo, funcionamiento inadecuado de la red y otros, no serán imputables al sistema SIA 2.0. Nuevas Tecnologías del Ecuador se reserva el derecho de dar solución a cualquiera de estoscausales. En caso de que Nuevas Tecnologías del Ecuador acceda a dar solución sea remota o presencial cobrará un rubro por el trabajo realizado.



4.- En el caso en que el se presente un error enel Sistema SIA 2.0,
el cliente deberá realizar las siguientes acciones:
4.1.- Comunicar la ocurrencia del error por escrito a través
de una simple carta o vía correoelectrónico a nuestras
oficinas.
4.2.- Adjuntar a la carta o correo electrónico envíado todos
los soportes o medios necesarios que ayuden a esclarecer...