Departamento de trafico

Departamento de tráfico

Definición: Es la sección de la empresa donde se inicia el proceso de contratación de los servicios de transporte entre cliente-empresa, y su posterior ejecución,conllevando dicho proceso distintas etapas:
 Recepción de pedidos
 Planificación de rutas
 Asignación de vehículo
 Documentación del transporte
 Realización

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTODENTRO DE LA EMPRESA:
 Gestión o contratación de los servicios de transporte
 Coordinación de la flota y personal a dicho departamento asignado.
 Atención directa del cliente.
Estructuración del departamento de tráfico: Se puede estructurar atendiendo a :
 Ámbito de actuación de la empresa : comarcal, nacional, internacional
 Tipo de flota: trailer…
 Dimensión de la flota:número de vehículos, volumen de negocio.
 Control sobre la flota: si los conductores son asalariados, subcontratados o terceros, o socios-propietarios.

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EL DEPARTAMENTO DE TRÁFICO ESTÁ FORMADOPOR:
LOS JEFES DE TRÁFICO
Es la persona responsable del Departamento de Tráfico, y el encargado de resolver todas las incidencias que se produzcan en el hacer diario de la contratación de losservicios de transporte.
LOS AUXILIARES DE TRÁFICO
Son los encargados de llevar a cabo todas las instrucciones encomendadas por el Jefe de Tráfico en su parcela encomendada.
LOS RESPONSABLES DE ÁREAEs la persona intermediaria entre el Jefe de Tráfico y los Auxiliares. Pueden ser responsables del área nacional, internacional, o dentro de cada una de ellas por tipo de vehículos: responsable delos frigoríficos, transportes especiales…
Sus funciones serán las mismas que el Jefe de Tráfico en su ámbito de actuación.
JEFE DELEGADO de una sucursal en otra Comunidad Autónoma o ProvinciaEs el representante de la empresa en esa CCAA o provincia, teniendo las mismas responsabilidades que el Jefe de Tráfico y/o Gerente.
Depende directamente del Director Comercial, no dependiendo...