Derecho Constitucional

TITULO TENTATIVO:
FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA EN EL HOTEL HOLYDAY INN DE CANCUN QUINTANA ROO

ANTECEDENTES

La mercadotecnia es una función importante para la publicidad de cualquier empresa, hotel, restaurante, tienda departamental, etc. Esta ha existido desde los antepasados, ya que estos primero comercializaban con el trueque y es así como poco apoco se daban a conocer por sus mejoresprecios, por la mercancía o por los ruidos que ellos realizaban para llamar la atención de cada persona que circulaba por esos rumbos y así iniciar la comercialización de los productos, y en su efecto iniciar la mercadotecnia; hasta el día de hoy que los hoteles de las mejores cadenas hoteleras acuden a esta herramienta de publicidad para que tengan un mayor auge en la ocupación de sushabitaciones o en su caso solo a darse a conocer y así obteniendo un poco mas de prestigio.

El porque de la investigación y la motivación principal por realizarla, es que en Cancún tenemos mucho turismo ya sea nacional o extranjero que asisten aun solo tipo hotel que la mayor parte de este son de cadenas extranjeras, sin darse la oportunidad de conocer otros hoteles o simplemente escuchar los comentariosde algún otro hotel de cadena nacional y es por eso que considere porque no investigar acerca de la mercadotecnia utilizada por un hotel y que mejor que sea de cadena nacional; en algunas ocasiones que mi familia y yo acudimos de vacaciones a Cancún, siempre nos quedamos en un mismo hotel ya sea por la atención que nos prestan, el servicio, promociones o en su caso la publicidad que brindan, enalgunos momentos comentaba a mi familia porque no nos hospedábamos en otro tipo de hotel y en su caso mencione el holyday inn, la respuesta de mi familia fue que ellos no conocían este hotel o que tipo de servicio prestaba a sus visitantes porque no tiene mucha publicidad o no se ha dado a conocer ,por lo que en su momento asistí a las instalaciones del hotel antes mencionado y al hablar con unencargado del área de recepción mi sorpresa fue que este hotel ofrecía las mismas promociones y precios que hoteles de prestigio como el hotel Hilton, fiesta americana, the riew, entre otros, pero estos hoteles se valen con un arma importante que seria la mercadotecnia para la publicidad de estos hoteles, y así dar a conocer las promociones que estos ofrecen, los tipos de habitaciones que podríanofrecer; que en su caso el hotel que estamos investigando no a podido tomar en cuenta esta arma importante para su beneficio; ya que con lo poco que pude investigar en mi estancia en el hotel y anteriormente que me había hospedado (aproximadamente 6 meses), en este hotel pude percibir que este tiene poca publicidad y la mayoría de los huéspedes ya lo conocían con anterioridad o simplementealguna persona cercana lo recomendara.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema en general es que los visitantes o turismo que asiste a vacacionar a la ciudad de Cancún, no se ha hospedado en el hotel holyday inn o en su caso no ha oído hablar de este gran hotel el holyday inn, esta investigación es con el objetivo de que cada temporada alta atraigan mas visitantes que se hospeden el estehotel o que en su caso ellos consideren que la mercadotecnia es una fuente importante para su publicidad, regional y nacional, con el motivo de que incrementen su ocupación por habitación y esto traerá como consecuencia que obtengan mayores ingresos.

El problema de investigación surge de una pregunta que todos nos hacemos, ¿Cuáles son los problemas que ocasionan que no haya una buena publicidad enel hotel Holyday Inn?

Los objetivos que se quieren establecer dentro de esta investigación son los siguientes:

• Lograr que el hotel holyday inn sea reconocido por su hospitalidad.

• Establecer la mercadotecnia como una herramienta de publicidad.

• Dar a conocer a los visitantes que esta herramienta beneficia a la empresa como a la sociedad a largo plazo.

Cuando se...