Derechos De Un Guia

CONSEJO PROFESIONAL DE GUIAS DE TURISMO
RESOLUCION NUMERO 221
DEL 8 DE ABRIL DE 1999
POR LA CUAL SE DEROGA LA RESOLUCION 002 DEL 10 DE OCTUBRE DE 1997 Y
SE DICTA EL CODIGO DE ETICA PROFESIONAL DEL GUIA DE TURISMO
El Consejo Profesional de Guías de Turismo en ejercicio de las atribuciones que le confiere el numeral 6 del
artículo 12 del decreto 503 del 28 de febrero de 1997 yCONSIDERANDO
Que el Gobierno Nacional mediante el artículo 94 de la Ley 300 de 1996 reconoció como Profesión la actividad de
Guionaje o Guianza Turística, para lo cual se reglamentó su ejercicio, control y protección por medio del Decreto
503 del 28 de febrero de 1997.
Que en las funciones, el Consejo Profesional de Guías de Turismo está la de expedir un Código de Etica que se
oriente bajo losparámetros de la legislación turística de país, constituyéndose en un conjunto de reglas de
comportamiento que, aplicadas a la profesión, induzcan a los Guías de Turismo a ejecutar bien sus funciones y a
evitar cualquier acción negativa que vaya en detrimento de la profesión, de sus colegas o de la Nación en general .
Que según lo consignado en el acta número 008 correspondiente a la sesión del8 de abril de 1999, el Consejo
Profesional de Guías de Turismo determinó modificar y adicionar la resolución número 002 del 10 de Octubre de
1997
RESUELVE
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 1. DE LAS FUNCIONES DEL GUIA DE TURISMO. El Guía de Turismo durante la ejecución de
sus servicios profesionales realiza las siguientes funciones específicas de su profesión:
a. LAORIENTACION. se refiere a la función por medio de la cual, el Guía de Turismo suministra al turista o
pasajero, las informaciones o puntos de referencia generales sobre diversos aspectos relacionados con su viaje, de
forma básica, precisa, breve y específica.
b. LA INSTRUCCION. se refiere a la función de enseñanza, que el Guía de Turismo imparte al turista o
pasajero a través de los atractivosturísticos, sobre diversidad de temas desarrollados en forma suficiente, veraz y
completa.
c. LA CONDUCCION. Es la función que se refiere a la capacidad de liderazgo ejercida por el Guía de Turismo
hacia el turista o pasajero en forma cortés, responsable y prudente, para encaminarlo con seguridad y eficiencia por
los atractivos turísticos, en desarrollo del plan de viaje estipulado para elservicio contratado.
d. LA ASISTENCIA. Es la función que se refiere al servicio de colaboración y ayuda oportuna, eficiente y
suficiente, que el Guía de Turismo presta al turista o pasajero en diversas situaciones y eventualidades que se
presenten durante su viaje, procurándole la mayor satisfacción y bienestar posibles.
CAPITULO II
DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES
ARTICULO 2. DE LOSDERECHOS DE LOS GUIAS DE TURISMO. El Guía de Turismo, tiene los
siguientes derechos:a) Recibir el debido reconocimiento, respeto, y protección para su profesión y para el ejercicio de la misma
por parte de la autoridades, de los prestadores y usuarios de los servicios turísticos.
b) Percibir una remuneración justa y acorde al servicio turístico para el cual ha sido contratado.
c) Participar enla definición de los parámetros para la planeación, promoción y desarrollo de la profesión y
de la industria turística en Colombia.
ARTICULO 3. DE LOS DEBERES DE LOS GUIAS DE TURISMO. El Guía de Turismo, tiene los siguientes
deberes:
a. Poseer la Tarjeta Profesional y presentarla cuando se le solicite por razón de sus funciones.
b. Orientar, conducir, asistir e instruir al turista opasajero de forma oportuna, eficaz, veraz y suficiente, en
busca de su satisfacción y bienestar total.
c. Ejercer sus funciones de forma profesional y sin manifestación de parcialidad o discriminaciones de tipo
político, religioso, étnico, de género, socioeconómico, cultural o de cualquiera otra índole, que vulneren
los derechos fundamentales de los usuarios de sus servicios.
d. Prestar...