Desarrollo Bancario en Perú

ÍndiceComportamiento organizacional: bases y fundamentos
Capítulo 2
La Personalidad y la Emoción 23
I. La Personalidad
1. Revisión de literatura 23
Evolución del concepto de personalidad 26
Determinantes de la personalidad 26
Principales Teorías de la Personalidad 28
Teorías Psicoanalíticas de la Personalidad 28
1. Teoría Psicoanalítica Clásica de Freud: 28
Teorías Neopsicoanalíticasde la Personalidad 30
1. Teoría de la Personalidad de Carl Jung 30
2. Teoría de la Personalidad de Alfred Adler 31
3. Teoría de la Personalidad Karen Horney 31
4. Teoría de la Personalidad de Erick Fromm 32
5. Teoría de la Personalidad de Murray y el TAT 33
6. Teoría del Ciclo Vital de Erik Erickson 34
Teorías de los Rasgos de Personalidad 34
1. La Teoría de la Personalidad deAllport y la Técnica de los Registros Personales 35
2. El Cuestionario Factorial de Personalidad de Cattell (16PF) 36
3. El Modelo PEN de Eysenck 37
4. Indicador de Tipos de Myers-Briggs (ITMB) 38
5. Modelo de los cinco grandes 39
6. El MMPI (Minnesota Multiphasic Personality Inventory) 40
Teorías Humanistas de la Personalidad 40
1. Teoría de la Personalidad de Abraham Maslow41
2. Teoría de la Personalidad de Carl Rogers 41
3. Teoría Cognoscitiva de la Personalidad de George Kelly 42
Teorías Conductistas de la Personalidad 42
1. Teoría de John B. Watson 42
2. Teoría de Skinner 43
Teorías del Aprendizaje Social 44
1. La Teoría de Albert Bandura 44
2. La Teoría de Julián Rotter 44
3. La Teoría de la Personalidad de Walter Mischel 45
Principalesatributos de la personalidad que influyen en el CO 45
Personalidad y cultura nacional 47
La concordancia de la personalidad 47
La Teoría de la Correspondencia entre Personalidad y Puesto de John Holland 47
Correspondencia entre persona y organización 49Índice
II. Las Emociones
¿Qué son las emociones? 49
Dimensiones de las emociones 50
Restricciones externas en las emociones 51Aplicaciones de las emociones al CO 51
Acerca de la personalidad y la complejidad 53
2. Clasificación de las Teorías de la Personalidad 54
3. Análisis y determinación de la brecha de investigación 56
4. Conclusiones 57
5. Ejercicios 59
6. Casos peruanos 60
Abimael Guzmán 60
Luis Castañeda Lossio 61
Mercedes Aráoz Fernández 62
Referencias 63
Capítulo 3
Los Valores 65
1. Revisión deliteratura 65
La corriente subjetivista 66
La corriente objetivista 66
La corriente existencialista 67
Algunas definiciones contemporáneas sobre los valores 68
¿De dónde provienen los valores? 68
¿Cuáles son las características de los valores? 69
Importancia de los valores en las organizaciones 70
¿Cómo realizar una buena identificación de valores en una organización? 73
Tipos de valores: 74Escala de Valores de Schwartz (EVS) 77
Estilos de vida y valores en el Perú 77
Acerca de los valores y la complejidad 79
2. Clasificación 81
3. Análisis y determinación de la brecha de investigación 82
4. Conclusiones 84
5. Ejercicios 84
Resultados: Ejercicio de autoanálisis: ¿qué es lo que usted valora? 86
6. Casos peruanos 87
Pedro Pablo Kuczynski 87
Fernando Belaúnde Terry 88Grupo Interbank 88
Grupo Gloria 89
Referencias 90Comportamiento organizacional: bases y fundamentos
Capítulo 4
Las Actitudes 93
1. Revisión de literatura 93
Algunas definiciones de Actitud 95
¿Cómo se forman las actitudes? 96
Características de las actitudes 96
Componentes de las actitudes 97
Tipos de actitudes 98
Teorías de las actitudes 99
1. La Teoría del Aprendizaje Temprano99
2. Las teorías de la consistencia 100
La Teoría del Equilibrio de Heider 100
La Teoría de la Congruencia de Osgood y Tannenbaum 100
Teoría de la Disonancia Cognitiva de Festinger 100
3. Teorías de Fishbein y Ajzen 102
La Teoría de la Acción Razonada (TAR) 102
La Teoría de la Acción Planificada (TAP) 103
El Modelo de procesamiento espontáneo de Fazio 104
La Teoría de la...