Desarrollo De Nuevas Estrategias Comerciales Actividad 1 Sena

Semana 1
La vinculación del cliente vs la información requerida
ACTIVIDAD SEMANA 1

1. Haga un cuadro Mapa mental en donde registre la información financiera que
una entidadprestadora de servicios financieros solicita a sus clientes para la
obtención de un producto, debe contener adicionalmente sus características y
vigencia de la misma.

RTA.Información Financiera
solicitud de crédito persona natural

2. Como en el caso anterior describa la información comercial que un cliente debe
acreditar en una entidadprestadora de Servicios financieros para obtener la
aprobación de un producto.

RTA.

Información Comercial
solicitud de crédito persona natural

3. Enumere los canalesutilizados por las entidades financieras para obtener y
verificar dicha información, indicando los requisitos que debe cumplir para
obtenerla y las condiciones en que debeconservar toda la información
suministrada por el cliente.

RTA.

Canales utilizados por las entidades
Financiera para la Apertura de un Crédito

* Asesor Comercial: Es lapersona encargada de asesorar u orientar al cliente del producto que va a solicitar, recogiéndole los documentos requeridos para la radicación.

* Auxiliar Operativo: Le recibelos documentos al asesor comercial del cliente, verifica que todo este en orden, y radica el crédito en el sistema para su respectivo estudio.

* Gerente ó Coordinador deOficina: El jefe da el último VoBo para su radicación.

* Fabrica de Crédito: Es el área del Banco que hace la aprobación del crédito, estudia y verifica que sus datos seancorrectos para mayor certeza.

* Oficina para el desembolso: Después que la fábrica aprueba el crédito, lo devuelve a la oficina donde fue radicado para su respectivo desembolso.