Desarrollo Organizacional Y Temas Asociados

CONSULTORIA
Esta consiste en que un asesor externo ayude a su cliente, por lo general un administrador, a percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un proceso que debe afrontar.
Ente estos hechos se encuentran el flujo de trabajo, las relaciones informales entre miembros de la unidad y los canales formales de la comunicación.
AREAS DE ACTIVIDAD EN LAS QUE SE RECURREA LA CONSUTORIA DE PROCESO
-Comunicación. -Funciones y papeles de los miembros del grupo. -Solución de problemas y toma de decisiones en grupo. -Autoridad yliderazgo. -Competencia y cooperación entre grupos.
A) Comunicación
1.- área abierta: Es lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a titubear 2.- área oculta: Es lo que una persona sabe sobre si misma y que los demás ignoran.3.- área ciega: Es lo que los demás conoce de una persona, pero ella lo ignora. 4.- área desconocida: Es la que ni uno ni nadie conoce sobre si mismo.

B) Cuadro diagnostico de Funciones y papeles de los miembros del grupo
-Fase 1: problemas al ingresar al grupo. Comportamiento auto orientado.-Fase 2: funciones para el desempeño de la tarea y para el mantenimiento del grupo. -Solución de problemas y toma de decisiones en grupo.
1er Ciclo:-Definir en forma correcta el problema al que se enfrenta el grupo. -Organizar una tormenta de ideas para proponer alternativas de solución. -Evaluar la ventaja y desventajas de las mismas.
2do Ciclo: -Efectuar la planeación de laalternativa a seguir. -Realizar esa alternativa. -Determinar si los resultados corresponden al objetivo fijado.
C) Solución de problemas y toma de decisiones en grupo (tercer proceso) Este proceso de solución de problemas y tomade decisiones se basa en la suposición de que el éxito de una decisión no solo de su naturaleza, sino también del proceso mediante el cual se ha llegado a ella, para tomar estas decisiones es necesario que el grupo este dirigido por un buen supervisor y que no haya ausencia de liderazgo por parte de este para que se eleve la calidad de la solución.

D)Autoridad y liderazgo Autoridad es el derecho oficial y legal de ordenar acción por otros y hacerla cumplir, autoridad se ejerce tomando decisiones, delegando acciones y verificando que se cumplan.
E) Competencia y cooperación entre grupos Este se da cuando losmiembros trabajan juntos por determinando periodo, y empiezan a tener nuevas perspectivas de lo que es bueno, malo, correcto e incorrecto y como alcanzar el objetivo y beneficio para todos. También nos menciona que los integrantes deberían de sentirse libres de dar su punto de vista aun que por lo general esta decisión implica contradecir al líder. Y e aquí donde el consultor ayuda a que los...