Descripción del ICT de Costa rica

Objetivos generales
Brindar, informar, explicar toda la información acerca del instituto costarricense de turismo, junto con sus funciones y sus deberes.
Objetivos específicos
Explicar las funciones del ICT en cuanto a su organigrama, ya sea a su nivel estructural como sus funciones en los macro procesos, lo cual explicaremos los macro procesos que son la dirección de planeamiento ydesarrollo, dirección de mercadeo, dirección de gestión turística, dirección administrativa y financiera.
Visión:
"Ser la institución líder y rectora de la actividad turística del país”
Misión:
Promover el desarrollo turístico integral con el fin de mejorar el nivel de vida de los costarricenses, manteniendo el equilibrio entre lo económico, lo social, la protección del ambiente, la cultura y lainfraestructura.

Organigrama del ICT


Macro procesos del ICT(4)
Dirección y planeamiento de desarrollo
Dirección de mercadeo
Dirección de gestión turística
Dirección administrativa y financiera

1- Dirección de planeamiento y desarrollo:
Esta se divide en 2procesos y un subproceso los cuales son:
Departamento de planeación turística:
1-Subproceso de inspección zona marítimo terrestreDepartamento de desarrollo turístico


Departamento de planeación turística:
Es el departamento encargado de elaborar toda la planeación turística a nivel nacional. Entre sus funciones esta de vigilar para que las cosas se hagan sosteniblemente con el medio ambiente además a nivel estructural vigila que los atractivos se hagan en un lugar que no sea de riesgo para el turista o para laestructura como por ejemplo: la construcción de un hotel que no se construya en un lugar que se pueda inundar o producir un deslizamiento.






Subproceso de inspección zona marítimo terrestre
Este sub proceso es derivado del departamento de planeación turística el cual su función es vigilar que las construcciones de hoteles, casas o zonas turísticas no se pasen de los límites marítimosterrestres, ya que existe una distancia de 50 metros de la playa para poder construir .

Departamento de desarrollo turístico:
Este departamento se encarga de llevar a cabo el proceso de capacitación a municipalidades, empresas, y en todo lo relacionado con el desarrollo para turismo. Además está encargada de hacer programas para que las industrias costarricenses generen productos nuevos2-Dirección de mercadeo
Esta está dedicada en cuanto se debe a la promoción e investigación y se divide en dos procesos que son:
Departamento de investigación y evaluación
Departamento de promoción
Departamento de investigación y evaluación:
Este departamento se encarga de investigar el perfil del turista para ver su comportamiento, como por ejemplo las encuestas que hacen para ver cuántos turistasllegan al país, cuántos son hombres y cuantas mujeres, cuanto aumento el turismo o cuanto disminuyo, en que meses del año vienen mas o en cuales meses vienen menos los turistas o cuánto dinero gastan en su visita. Además del motivo del viaje, la necesidad, quien lo acompaño etc.
Departamento de promoción:
Este departamento se encarga en investigar el mercado para hacer toda la promoción turísticaya sea a nivel nacional como a nivel internacional. Además se encarga de llevar a cabo las expo ferias y la feria internacional del turismo . el ICT lleva a cabo diferentes campañas por ejm:
CR sin ingredientes artificiales que es para extranjeros
Aquí se cura todo, para nacionales
La campaña “Diay Jacinto”, para el mantenimiento y recolección de los desechos.
Vamos a turistear
CR a 360·Unas de las tantas estrategias para promover los recursos naturales y act. Turísticas del país es por medio de las redes sociales en facebook, twitter y hermosos videos en YouTube. Además de los brochur y revistas oficiales de la institución.
3-Dirección de gestión turística
Esta se encarga de todo el señalamiento, declaratoria y programas de sostenibilidad turística y divide en cuatro...