descuentos

Páginas: 2 (356 palabras) Publicado: 3 de abril de 2013
El 70% de los usuarios quiere que sus marcas les ofrezcan descuentos en redes sociales
Tags: descuentos | ofertas | marcas | redes | Publicado por Redacción
03-04-2013 (16:26:10)


A la horade averiguar las razones que vinculan a una marca con sus seguidores, los consumidores americanos lo tienen claro: el 70% reconoce que espera que las marcas le envíen cupones de descuento, o productosgratis. Así lo recoge la última encuesta de Ipsos OTX.

Esta cifra es especialmente relevante en Estados Unidos, mientras que a nivel global, el número de consumidores que está especialmenteinteresado en los descuentos se reduce al 52%. El estudio ha sido elaborado a nivel global, incluyendo a 4.840 adultos que siguen a alguna marca online, distribuidos entre 24 países.

Además de estasventajas económicas y regalos, el 55% de los usuarios también quieren interactuar con la marca, participando en concursos o acciones dirigidas a conocer sus productos y novedades; así como para mostrar suopinión y comentarios sobre los mismos.

Otras conclusiones del estudio muestran que el 36% de los usuarios valora que las marcas les aporten contenido interesante y divertido. Un 27% espera que leofrezcan contenido que merezca la pena compartir Para el 20%, la marca debe atender a sus clientes, y responder tanto a los mensajes y comentarios que envía a través de las redes sociales, como a losmails.

Un dato a tener en cuenta es que los consumidores más jóvenes son los que se mostraron menos participativos. Solo la mitad de los usuarios de entre 18 y 34 años indicaron que este tipo deacciones contribuyen a estrechar vínculos con la marca. Un porcentaje que subió hasta el 56% en el caso de los de entre 35 y 49 años e incluso hasta el 67% para los mayores de 50. Estas cifras soncontrarias a un estudio anterior, firmado por Edelman Berland, donde se mostraba el interés por parte de los Millennials a la hora de tomar parte en el desarrollo de productos.

En cuanto a la...
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