Desempe o del vendedor

Páginas: 4 (894 palabras) Publicado: 27 de mayo de 2015
Desempeño del vendedor: cómo motivar a la fuerza de ventas.

Motivadores del vendedor

Hay muchos factores que influyen en la habilidad del vendedor para tener un buen desempeño. Es muy importanteque los gerentes de ventas entiendan el proceso de motivación y que lo apliquen a cada integrante de su fuerza de ventas para maximizar su potencial de desempeño y una buena parte de su tiempo enanalizar el proceso psicológico de la motivación.

Características motivacionales de un vendedor

1. Prefieren situaciones novedosas y no rutinarias, experimentar con sus procesos de venta y grantolerancia al fracaso.

2. Consideran como oportunidad el conocer gente, les gusta aprender de quienes los rodean a través de la conversación, mientras expanden su círculo de conocidos.

3. Les gusta tenervoz y que todos participen y sean tomados en cuenta.

4. Se enorgullecen de la gran experiencia adquirida

5. Prefieren mantenerse neutros ante un conflicto a su alrededor y busca la forma decalmar al grupo.

6. Les gusta la enseñanza de sus conocimientos, beneficiar a los demás.

El proceso psicológico de la motivación.

La mayoría de los psicólogos industriales y organizacionales visualizanla motivación como la decisión de un individuo para:

1. Iniciar una acción, una cierta tarea.

2. Dedicar determinado esfuerzo a esta tarea.

3. Mantener el esfuerzo durante un cierto periodo.Teoría de las expectativas

Indica que el nivel de esfuerzo que invierte un vendedor en cada tarea relacionada con el trabajo, llevará a cierto nivel de logro en una o más dimensiones de su desempeño,siempre y cuando sean actividades de importancia para la administración y viceversa.

Se ha aplicado en investigaciones empíricas en la administración de ventas; además aporta un marco de referenciaútil para guiar la gran cantidad de decisiones que los gerentes deben tomar cuando diseñan programas motivacionales efectivos para su fuerza de ventas, como la capacitación en ventas más extensa y...
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