Despacho de emergencias medicas

PROTOCOLO Radio Operador de Emergencias

Persona profesionalmente capacitada para estar al frente de una Central Telefónica de Recepción y Despacho de Urgencias y Emergencias. Sus conocimientos deben ser tales que será capaz de inducir a llamante a responder una serie de preguntas con las que luego deberá codificar la llamada de modo de saber cual es la celeridad con la que corresponde dar unarespuesta, y además tendrá que poder contener al llamante y si es necesario indicarle maniobras de primeros auxilios hasta la llegada del equipo médico. Toda información deberá ser asentada en forma escrita para posterior utilización legal y estadística.
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Estación de trabajo

La estación de trabajo de Radioperadores esta compuesta de teléfonos fijos de líneas rotativas que garanticen lapermanente comunicación con el exterior con posibilidad de hacer llamados y recibirlos. También consta de radios VHF (Very High Frecuency) y/o BLU (Banda lateral única).
El Radioperador deberá permanecer en su estación permanentemente y no abandonar la atención telefónica ni radial en ningún momento debiendo ser reemplazado por fuerza mayor si debiera retirarse por enfermero o medico.
Deberámantener su estación en condiciones funcionales en orden y limpia fomentando un clima de silencio y concentración.

Tipos de traslado

Se definen los tipos de traslados posibles como:

• TRASLADO PRIMARIO: traslado de pacientes (enfermos o heridos) desde el lugar en que se pierde la salud, hasta el centro sanitario receptor adecuado al caso más cercano.

• TRASLADO SECUNDARIO: DERIVACIONES,traslado de pacientes a centros de mayor complejidad, por razones diagnosticas y/o terapéuticas. Esto puede ser en situaciones de emergencias, urgencias o programadas, a través de una previa coordinación institucional. Se puede realizar entre instituciones sanitarias publicas (Recomendado), entre una institución sanitaria privada a publica (Posible), traslado entre dos instituciones privadas (debeser coordinado y autorizado por medico coordinador de base central o director del sistema).En todo caso se solicitara un formulario de derivación firmado por medico responsable, haciendo constar los requisitos de traslado, estudios previos realizados y resumen de su historia clínica.

• TRASLADO INTRAHOSPITALARIO O TRASLADO POR ESTUDIOS: Pacientes que van desde un centro asistencial a otro conel objeto de realizar algún estudio diagnostico o procedimiento terapéutico y su posterior regreso al lugar de origen. En todo caso se solicitara un formulario de derivación firmado por medico responsable, haciendo constar los requisitos de traslado, estudios previos realizados y resumen de su historia clínica.

• ASISTENCIA SANITARIA EN SITUACIONES DE DESASTRE: Asistencia sanitaria en eventos dedesastre de tipo climático, inundaciones, terremotos, aluviones, derrames tóxicos, incendios, etc. El Same es el único equipo medico móvil de rápida intervención disponible con recursos médicos y equipos. Se debe coordinar permanentemente entre instituciones, policía, bomberos y defensa civil, así también como con base central para una mejor cobertura de la zona.

• ASISTENCIA A LOS EVENTOSMULTITUDINARIOS: Asistencia sanitaria en eventos religiosos, musicales, turísticos, deportivos, etc. Operativos Sanitarios de prevención y atención inicial en el lugar en hospitales de campaña, coordinando con las instituciones sanitarias regionales.

• ASISTENCIA EN EL TRASLADO DE ORGANOS PARA TRANSPLANTE: deberá ser perfectamente coordinado con los centros de ablación y recepción del órganoa fin de acortar los tiempos de traslado ya sea por vía terrestre o aérea.

CUESTIONARIO DE EMERGENCIAS

Al momento de inicio de la llamada telefónica comienza a correr el tiempo de la obligación legal del sistema con la persona en emergencia. Este llamado debe quedar registrado digitalmente en el sistema de grabación de voz con la hora y el número telefónico desde donde se produce.
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