Detección, aislamiento y corrección en el hardware

para diagnosticar de manera correcta y eficas problemas en una red, el ingeniero o tecnico debe tener conosimiento de como se hiso la red y cual es el rendimiento esperado de la misma encondiciones normales. A esto se le conoce como como linea base base de la red la documentacion de la configuración de la red nos proporciona un diagrama logico de la rede informacion detallada de cadacomponente y debe tener
-una tabla de configuracion de la red
-tabla de configuracion del sistema final
-diagrama de topologia de la red.
al documentar la red puede ser nesesario recopilar informaciondirectamente de routers y switches. paraesto son útiles estos comandos
-comando ping
-comando telnet
-comando show ip interface brief
-comando show ip route
-comando show cdp neightbor detailrecopilacion de sintomas
Paso 1- análisis de los síntomas actuales: se analizan síntomas recopilados de los informes de problemas, usuarios o sistemas finales afectados por el problema a fin de obteneruna definición de este.
Pasó 2- determinación de propiedad: si el problema se encuentra dentro de su sistema, puede pasar a la etapa siguiente. Si el problema fuera de los límites bajo su control,por ejemplo, la perdida de conectividad a internet fuera del sistema autónomo, debe comunicar con un administrador para el sistema externo antes de recopilar síntomas adicionales de la red
Pasó 3-reducción del alcance: se debe determinar si el problema está en la capa del núcleo, de distribución o de acceso a la red. en la capa identificada, analice los síntomas existentes y use su conocimientode la topología de la red para determinar que elementos de equipamento son la causa mas probable
Pasó 4- recopilación de sintomas de dispositivos sospechosos: mediante un enfoque de resolución deproblemas en capas, se recopilan síntomas del hardware y el software de los dispositivos sospechosos. Comience con las posibilidades más probables y use el conocimiento y la experiencia para...