Dia de la seguridad shell
PARTICIPACIÓN EN EL
DÍA DE LA SEGURIDAD
REPRESENTACIÓN DE
INTERVENCIÓN
NOTAS PARA EL PARTICIPANTE
Cajas pesadas
Escenario:
Usted está subiendo o bajando una escalera en unaoficina de
Shell y nota que un colega está bajando las escaleras cargando
varias cajas pesadas de diferentes tamaños.
Usted está un poco apurado, está llegando tarde a una reunión,
pero piensa que estasituación es insegura.
Misión:
Persuadir a su colega de que tome una opción segura para mover
las cajas.
Instrucciones:
Usted intenta persuadir a su colega de que tenga en cuenta un
método másseguro para mover las cajas:
¿Cómo puedes lesionarte?
¿Qué podría suceder si tropiezas o caes por las escaleras?
¿Cuán grave puede ser la lesión?
¿Qué significaría para tu familia?
¿Quépuedes hacer para prevenirlo?
¿Puedo ayudarte con esas cajas?
INTERVENCIONES
Decir, o hacer preguntas cerradas, evita que las personas tengan que pensar.
Hacer preguntas abiertas hace que laspersonas piensen por sí mismas.
Explore el problema.
Sea abierto y respetuoso
INTERVENCIÓN
HACER LO CORRECTO
¿Cómo puede lesionarse?
¿Cuán grave puede ser la lesión?¿Qué significaría para su familia?
¿Qué puede hacer para prevenirlo?
Concéntrese en las posibles consecuencias
Permita que la persona
encuentre la solución
y acepte hacer un
seguimiento
Tambiénpuede crear algunas preguntas propias que se relacionen
con esta situación y permitan a su colega darse cuenta de las
posibles consecuencias e identificar una solución posible (HACER
LO CORRECTO).Roles:
1. Colega con cajas que está apurado y no está muy consciente
de los riesgos.
2. Empleado (usted) que interviene e incentiva a su colega a
HACER LO CORRECTO.
3. Observador que evalúa laeficacia de la intervención.
Intervención
Use el estilo apropiado de participación para las circunstancias
propuestas.
Use preguntas abiertas para ayudar a la persona a entender las...
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