DIAGN STICO ORGANIZACIONAL Y NECESIDAD DE CAMBIO CULTURAL

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL Y NECESIDAD DE CAMBIO CULTURAL EN LAS ORGANIZACIONES
Definición de diagnóstico: Diagnóstico viene del griego Diagnosis que quiere decir "conocer a través de". El diagnóstico es esencial para conocer la situación sobre lo que se desea actuar.
Diagnóstico organizacional es el estudio, necesario para todas las organizaciones, que se encarga de evaluar la situación de laempresa, sus conflictos.
Qué Problemas existen en la empresa, sus potencialidades o hasta dónde puede llegar y que vías de desarrollo a seguir para su crecimiento. En general podría un diagnóstico organizacional busca generar eficiencia en la organización.
El sociólogo Millas Luchan, afirmaba que las organizaciones son sistemas sociales que se definen a sí mismas como una motivacióngeneralizada.
El diagnóstico es permanente a través del monitoreo de los procesos de comunicación de la organización se hace indispensable para poder intervenir en ella.
El diagnóstico implica siempre una evaluación de la situación y toda evaluación corresponde a un proceso que permite valorar acciones y/o resultados en relación con ciertos objetivos que los generaron.
Un diagnóstico, entonces, es unaestrategia de investigación sobre lo esencial, lo particular, lo singular, lo inherente a una situación para evaluarla, comprenderla y poder actuar sobre ella. Es, en síntesis, la investigación deductiva o inductiva.
1. Andrade, define el diagnóstico como: "Un método de conocimiento y análisis del desempeño de una empresa o institución, interna y externamente, de modo que pueda facilitar latoma de decisiones"
2. Aludiendo al diagnóstico comunicacional, agrega: “se trata en primer lugar de reconocer la situación de la institución, dentro del contexto, local, regional y nacional, y en segundo de reconocer los fenómenos comunicacionales vividos dentro de ella”
3. Del diagnóstico (DNC) indicará como es la administración de la cultura organizacional, la investigación en culturaorganizacional demuestra dos hechos importantes.
A) Que las culturas difieren entre organizaciones y…
B) Que las diferentes culturas organizacionales pueden afectar el desempeño de la organización.
De acuerdo con esto, se identifican tres elementos de manejo de la administración de la cultura organizacional:
1. Tomar ventaja de la cultura existente en la organización: la mayoría de los administradoresno están en posición de crear una cultura organizacional.
2. Enseñar la cultura: implica socializar los valores. Es el proceso por el cual los empleados conocen y entienden qué es permitido y qué no.
Este aprendizaje se hace a través de la observación y de la comunicación con los administradores. Además del entrenamiento formal que se le hace al empleado al ingresar.
3. Cambiar la cultura:hay muchas razones que dificultan el cambio de cultura en la organización, el hecho de tener una influencia tan poderosa en el comportamiento, de involucrar valores básicos para la organización, de ser intangible, de comunicarse a través de símbolos, crea resistencia al cambio, para lograrlo se necesita voluntad política y trabajo planificado desde las variables del comportamiento que se pretendecambiar.
El diagnóstico de la relación de la organización con su ambiente actual y futuro, es fundamental para implementar cualquier estrategia y los resultados ilustrarán una de las cuatro situaciones que a continuación se describen.
1. Armonía y continuidad: Quiere decir que la organización está en armonía con su ambiente actual y que el futuro es un escenario previsible al cual puede iradaptándose de manera gradual.
Esta situación es común en etapas de crecimiento económico y desarrollo tecnológico estable, lo cual no hace a las organizaciones invulnerables a períodos de turbulencia originados en ajustes a la situación económica mundial, en transformaciones tecnológicas o en la madurez de los mercados. En estos casos la experiencia anterior y el contenido de los manuales se torna...