DIAGNOSTICO DE AUDITORÍA Y GESTIÓN CLARO S.A.

DIAGNOSTICO DE AUDITORÍA Y GESTIÓN



CLASIFICACIÓN
CLARO S.A es una sociedad anónima cuyo capital social está distribuido en cierta cantidad de acciones, es una forma jurídica de sociedad netamente de capital, prácticamente sin presencia de elementos personales. El acondicionamiento jurídico de la sociedad  anónima se deriva del Código Mercantil. El Código Mercantil define la base comúnpara todas las sociedades comerciales en el § 56 y siguientes. El acondicionamiento concreto de la sociedad anónima se encuentra en el § 154 y siguientes. La sociedad anónima será de nacionalidad colombiana, girará bajo la denominación social de EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA S.A., pudiendo identificarse para todos los efectos con el nombre de CLARO S.A.
La EMPRESA DE TELECOMUNICACIONESDE COLOMBIA S.A. es una sociedad comercial, por acciones, constituida como una empresa de servicios públicos, de carácter privado conforme a las disposiciones de la Ley 142 de 1994 y demás normas concordantes.
La sociedad tiene autonomía administrativa, patrimonial y presupuestal, y ejerce sus actividades dentro del ámbito del derecho privado como empresario mercantil.


HISTORIA
Telmexinició su operación en Colombia desde 1994 como proveedor de telecomunicaciones de última generación para las empresas del país, principalmente compañías cuya inversión en telecomunicaciones se encontraba por encima de los 5.000 dólares mensuales. Desde entonces, se ha caracterizado por ser el único proveedor de servicios de valor agregado en Colombia con una red MPLS “extremo a extremo” y por tenerel mayor número de clientes conectados con fibra óptica.
En el año 2006 Telmex incursionó en el segmento de las pequeñas y medianas empresas permitiendo a las Pymes tener al alcance de su mano un experto en telecomunicaciones para soportar su negocio.
En ese mismo año, Telmex decide incursionar en el segmento masivo, con una propuesta para los hogares colombianos. Es así como desde finales del2006 hasta octubre de 2007, adquiere las operaciones de las principales empresas cableoperadoras del país como son Superview, TV Cable, Cable Pacífico, Satelcaribe y Cablecentro.
Tv Cable era la compañía líder en servicios de entretenimiento y comunicaciones de Bogotá posicionada en los estratos altos de la ciudad, que cuenta con 20 años de experiencia en el mercado. Cable Pacífico erareconocido como una de las más importantes empresas de televisión por suscripción de Colombia, con cubrimiento global en Antioquia, Valle, Caldas y Nariño.
Tras la adquisición de estas operaciones Telmex se consolida como la empresa líder en el sector de telecomunicaciones brindando soluciones de última generación para los segmentos Empresarial y Hogares, con el 51% del mercado de televisión porsuscripción, el 27% del mercado de Banda Ancha en Colombia y el 20% de participación en Servicios de Datos.
Nuestro principal objetivo es generar valor a nuestros clientes, a través de soluciones convergentes de telecomunicaciones, maximizando la infraestructura de red disponible y generando innovadoras estrategias comerciales y de desarrollo de productos, enfocadas a facilitar el incremento de laproductividad.

MISIÓN
Ser un grupo líder en telecomunicaciones, proporcionando a nuestros Clientes soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, a través del desarrollo humano, y de la aplicación de tecnología de punta.

VISIÓN
Consolidar el liderazgo de Telmex en el mercado nacional e internacional, expandiendo su penetración de servicios de telecomunicaciones en todoslos mercados posibles, para situarnos como una de las empresas de más rápido y mejor crecimiento a nivel mundial.

POLÍTICA DE CALIDAD
Brindar soluciones integrales de telecomunicaciones a través de un completo portafolio de servicios, soportado en un equipo humano altamente calificado orientado a la innovación tecnológica y el servicio, bajo un esquema de mejoramiento continuo de...