Gestion Claro Chile






Universidad de La FronteraIntegrantes Grupo1:
Julio Alemáan
Matías Cárdenas
Tomás Cassanelli
Claudio Comicheo
Alejandro Melo
Desarrollo

Descripción de la compañía:

Si buscamos su definicidefiniciónón de empresa en supágina web comercial la definición con la que nos encontramos es la siguiente: “Claro Chile es una empresa de servicio de telecomunicaciones, siendo una filial de América Móvil. Es el tercer operadorde telecomunicaciones en el mundo y el más grande en Latinoamérica. Tiene más de 260 millones de clientes en los 18 países donde opera” (Claro Chile, recuperado el 6 de Noviembre 2013, disponible enhttp://www.clarochile.cl/wps/portal/cl/pc/personas/acerca-de-claro/quienes-somos).

Para lograr la visión, la empresa debe competir con 2 compañías establecidas hace variasvarios años en el área delas telecomunicaciones como lo son Entel y Movistar, esta última es filial de la empresa Ttelefónica Mmóvil de carácter internacional con presencia en 26 países y acceso a 288 millones de clientes.Estas empresas representan el 76,7% del mercado cChileno, en contraparte de 23,5% de Claro (Información obtenida del estudio de participación de las principales empresas de telecomunicaciones realizadopor la SUBTEL, año), sin contar a empresas nuevas en el mercado a partir del año 2012 como lo son, Nextel, GTDtd, Virgin Mobile y VTRtr. Estos antecedentes nos indican que el mercado de la telefoníamóvil existe una gran competencia debido a las nuevas leyes de portabilidad numérica instauradas por el Gobierno a inicios del año 2012.

Director General Gerardo Muñoz Lozano, tiene estudios en:licenciado en Actuaría con diplomado en gestión de operaciones y amplia experiencia como ejecutivo en empresas del sector de telecomunicaciones y de tecnología de la información. Se desempeñó como...