Diagrama De Ishikawa
Fecha: 18 - 10 - 11
Tema: Diagrama de Ishikawa
Fuente: http://www.eduteka.org/DiagramaCausaEfecto.php
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
¿DE QUE SE TRATA?Creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas cuyo objetivo es mejorar el control de la calidad. Es también llamado diagrama de causa-efecto, o diagrama de espina de pescado, por laestructura de su esquema que es similar al esqueleto de un pez.
Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal(espinas principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores), según sea necesario como se muestra en la imagen.
[pic]OBEJTIVO PRINCIPAL
Este diagrama nos va ayudar a visualizar con claridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que él ocurra.
¿CÓMO SECONSTRUYE UN DIAGRAMA?
1. Dibujamos un diagrama en blanco.
2. Escribimos de forma breve el problema o efecto principal que englobe todo.
3. Escribimos las categorías que consideramos apropiadas alproblema como: maquina, mano de obra, materiales, métodos, que son los más comunes y se aplican en muchos procesos.
4. Realizamos una lluvia de ideas de posibles causas y las relacionamos a cadacategoría como mejor convenga.
5. Identificamos el ¿Por qué? a cada causa, no más de dos o tres.
EJEMPLO
-----------------------MANO DE OBRA
MAQUINA
INSPECCIÓN
DE CAMISAS CON DEFECTO
MATERIAL
MÉTODO
Defectos en la costura
Personal no calificado y capacitado
Nuevo
personal
Condición
física
Molde condefecto
Número excesivo de personal para el corte
Material con defecto
Cadena
gastada
Falta de mantenimiento a los equipos
Tijeras
pequeñas
Maquina de costura malograda...
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