DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Páginas: 3 (608 palabras) Publicado: 14 de julio de 2015
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
1.- ¿QUE ES?

El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto , diagrama de Grandal o diagrama causal, se trata deun diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez. Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central,que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de laindustria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue concebido por ellicenciado en química japonés Dr. Kaoru Ishikawaen el año 1943.
Este diagrama causal es la representación gráfica de las relaciones múltiples de causa - efecto entre las diversas variables queintervienen en un proceso

2.- CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

A continuación se citan una serie de características que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.
Impacto visual
Muestra lasinterrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma ordenada, clara, precisa y de un solo golpe de vista.
Capacidad de comunicación
Muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo unamejor comprensión del fenómeno en estudio, incluso en situaciones muy complejas.
Centra la atención de todos los componentes del grupo en un problema específico de forma estructurada y sistemática.3.- VENTAJAS

El diagrama de Ishikawa ayuda a graficar las causas del problema que se estudia y analizarlas.

Tiene la ventaja que permite visualizar de una manera muyrápida y clara, la relación que tiene cada una de las causas con las demás razones que inciden en el origen del problema.

Identificar las causas verdaderas, y no solamente sus síntomas, de una...
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