Diagrama De Ishikawa

Diagrama de Ishikawa





Andrea Arias Gómez
Duvan Santamaría Polo



ING. Genett Jiménez






Universidad de la Costa CUC
Facultad de Ingeniería



Control de Calidad
Grupo:AN1



Barranquilla
2015



Ejercicio del diagrama de Ishikawa

Elija dos de los siguientes problemas y aplique, de preferencia en equipo, un diagrama de Ishikawa.
a) ¿Cuálesson los obstáculos principales para que una persona baje de peso?
b) ¿Qué aspectos influyen en la elaboración de una buena sopa de arroz?
c) ¿Cuáles son los problemasprincipales para lograr una verdadera transformación hacia la calidad?
d) ¿Por qué el tránsito en una gran ciudad es lento?
e) ¿Cuáles son las causas por las que una persona llegatarde a una cita?
f) ¿Cuáles son las causas del ausentismo en una empresa?

Solución

1. ¿Por qué el tránsito en una gran ciudad es lento?
R/: el problema a enfrentar es eltránsito en una gran ciudad es lento.
Lluvia de ideas:
Exceso de vehículos
Calles averiadas
vías en reparación
Calles angostas
Falta de carriles
Accidentes en vía
Falta decanalización
Arroyos
Lluvias
Carros varados
Falta de revisión
Mal estado
Días retornos
Unión de transporte publico
Bicicletas y motos en carriles incorrectos
Falta de ciclo víaConductores
Inexperiencia
Curso conducir
Falta de espera en las señales de transito
Semáforos apagados























2. ¿Cuáles son las causas por las que una persona llegatarde a una cita?

R/: el problema es cuales son las causas por las cuales llega alguien tarde a una cita
Lluvia de ideas:
No le suena el despertador
Se dañó el despertador
Horaequivocada
No hay agua
No hay luz
Tubo roto
No sabe que ponerse
Mucho trafico
Por falta de transporte propio
Por dirección errara
Traslado del centro medico