diagrama de ishikawua

Páginas: 3 (542 palabras) Publicado: 15 de enero de 2014
¿Qué es el diagrama de Ishikawa?
El diagrama de Ishikawa también llamado “Diagrama Causa-Efecto o Diagrama Esqueleto de Pescado es una técnica que se muestra de manera gráfica para identificar yarreglar las causas de un acontecimiento, problema o resultado. Su creador fue el japonés Kaoru Ishikawa, experto en control de calidad. Esta técnica ilustra gráficamente la relación jerárquica entrelas causas según su nivel de importancia o detalle y dado un resultado específico.

Origen del diagrama de Ishikawa
Karou Ishikawa diseño el Diagrama de Esqueleto de Pescado, este expertojaponés, profesor de la Universidad de Tokio era reconocido por el tema de gerencia de la calidad. Fue en 1943 cuando se le da uso al diagrama por primera vez, en esa ocasión permitió explicar a un grupo deingenieros de la Kawazaki Steel Works, cómo un sistema complejo de factores se puede relacionar para ayudar a entender un problema.

Uso del diagrama de Ishikawa
Entre los usos que tiene eldiagrama de Ishikawa, reconoce las siguientes.
• Concentrar el esfuerzo del equipo en la resolución de un problema complejo.
• Identificar todas las causas y las causas raíces para cada efecto, problema,condición específico.
• Analizar y relacionar algunas de las interacciones entre los factores que están afectando un proceso particular o efecto.
• Permite la acción correctiva.
Método paracrear un diagrama de Ishikawa
1. Identificar y establecer el problema o el efecto que se analizará.
2. Dibujar una caja que contenga el problema o el efecto y sobre la izquierda una espina dorsalhorizontal.
3. Conducir a una sesión de tormenta de ideas. Como un primer bosquejo, para las ramas principales
4. Identificar las causas principales que contribuyen al efecto que es estudiado. Paraesto se puede utilizar un Análisis de Pareto o un Análisis de la causa raíz.
5. 5. Las causas principales se convierten en las etiquetas para los sucursales secundarios del diagrama.
6. Para...
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