Diagramas

DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECT0

INTRODUCCIÓN

Es importante para la vida laboral tener herramientas alternativas a la hora de conocer las posibles causas que pueden estar ocasionando un problema decalidad en un proceso o servicio tomar , herramientas que nos clarifiquen, que nos saquen de dudas que nos ayuden sobre todo a realiza un buen trabajo en equipo y nos ayuden a tomar decisiones. ElDiagrama de causa y efecto nos ayuda a visualizar mejor y a analizar las posibles causas que conllevan a ciertos problemas que debemos solucionar. En la siguiente sección se describiré de una formasencilla de qué se trata el diagrama de causa y efecto y la aplicación a la vida diaria.

OBJETIVO GENERAL Aprender a elaborar un diagrama de causa y efecto, definiendo las reglas básicas a seguir parala construcción y su correcta interpretación, resaltando las situaciones en que puede ser utilizado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS  Analizar las posibles causas que conllevan a determinados problemas. Simplificar toma de decisiones cuando se realiza un trabajo en grupo.  Tener un panorama más amplio para la toma de decisiones.  Aprender a elaborar un diagrama de casa y efecto.

DIAGRAMA DECAUSA Y EFECTO El Diagrama de Causa – efecto o también llamado diagrama de Ishikawa o diagrama causal, se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina depez, que consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema aanalizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisisde problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue concebido por el licenciado en química japonés Dr.Kaoru Ishikawa en el año 1943. Este...