Dialnet ModeloDeAdministracionDelConocimientoAplicadoAEnse 4045933

Modelo de administración del conocimiento
aplicado a enseñanza-aprendizaje por medio
de dispositivos móviles
Saida Suárez Betancourt, Chadwick Carreto Arellano,
Elena Fabiola Ruiz Ledesma
Instituto Politécnico Nacional

Resumen
En el presente trabajo se muestra el desarrollo de un Modelo de
Administración del Conocimiento (MAC) aplicado al proceso de
enseñanza en dispositivos móviles parafacilitar el uso y acceso
de diferentes tipos de usuarios a información pertinente en cualquier lugar y en cualquier momento. El MAC permite administrar
el conocimiento de tal forma que provea el proceso de recopilación, clasificación y búsqueda de información de acuerdo a un
perfil y necesidades específicas, además de servicios asociados
a la transformación de datos e información para la generación
deconocimiento. De esta manera, se pone a disposición de los
usuarios herramientas para el desarrollo de competencias en el
proceso de enseñanza con el uso de dispositivos de capacidad
limitada con conexión a Internet.

Palabras clave
Administración
del conocimiento,
dispositivo
móvil, proceso
de enseñanzaaprendizaje,
e-learning, perfiles
de usuario.

Knowledge Management Model applied
to teaching-learning using mobile devices
Abstract
In this work we examine the development of a Knowledge Management Model (KMM) applied to the teaching process in mobile
devices to facilitate the use and access of different types of users
to relevant information anywhere and anytime. The KMM allows
the management of knowledge in such a way that provides the
process of collecting, sorting and searching forinformation according to a specific profile and needs as well as services associated
with the transformation of data and information for the creation
of knowledge. The KMM aims to provide users with tools for the
development of skills in the teaching process through the use of
limited capacity devices with internet connections.

Revista Innovación Educativa, ISSN: 1665-2673 vol. 12 núm. 58 |enero-abril, 2012 |

Key words
Knowledge
Management,
Mobile Devices,
Teaching-Learning
Process, e-Learning,
user profiles.

Recibido: 16/03/2012
Aceptado: 30/04/2012

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Saida Suárez, Chadwick Carreto, Elena F. Ruiz Modelo de administración del conocimiento… [ pp. 151–165 ]

Introducción
Hoy en día predomina la llamada «era del conocimiento/sociedad de conocimiento», una evolución natural de la «era dela
información» (Fehér, Szabo y Gábor, 2004), caracterizada por una
altísima tasa de crecimiento tanto en el ritmo como en la profundidad de la generación de datos e información que son necesarios transformar en conocimiento para ser utilizados y, con esto,
brindar ventajas competitivas. La gestión o administración del
conocimiento es un concepto aplicado en las organizaciones que
pretendetransferir el conocimiento y experiencia existente entre
sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso
disponible para otros en la organización. La administración del
conocimiento implica la conversión del conocimiento tácito (el
que sólo sabe alguien) en explícito (conocimiento documentado y
replicable) para convertirlo en un activo estratégico de la organización. La administración delconocimiento implica la adecuada
explotación de datos e información para transformarlos en conocimiento y entendimiento (Figura 1). Asimismo, busca mejorar
los procesos de toma de decisiones, los servicios y los productos
agregando inteligencia e incrementando el valor agregado.
Figura 1. Procesos de conversión del conocimiento
en la organización Nonaka y Takeuchi, 2009.

INNOVUS

Usualmente elproceso requiere técnicas para capturar,
organizar y almacenar el conocimiento donde se encuentre, para
transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se
pueda compartir (Yang, B., Wang, H., Liang, L., Ma Quian., Chen,
Ying and, Lei, Mui, 2007n, 2007).

| enero-abril, 2012 | Revista Innovación Educativa, ISSN: 1665-2673 vol. 12 núm. 58

[ pp. 151–165 ] Modelo de administración del...