Dilemas Éticos

Dilemas éticos

Dilemas éticos que se llegan a presentar en las empresas con Relación a los empleados, relación a la cadena de valor, a los clientes y al gobierno..
En esta conferencia le quisieron dar algo mas haya aparte del código de ética, en la realidad día con día en las empresas a pesar de tener un código de ética se debe de saber implementar en la práctica y saber resolver dilemaséticos. Entre las panelistas quisieron compartir sus experiencias basadas en sus trayectorias y como se aplican en sus empresas como Dupont, General Electric, 3M y Weatherford.
Primero comenzaron con los tipos de líderes que hay en una empresa que son cuatro según Jack Welch pasado CEO de General Electric, el primeroes aquel que ofrece los resultados, sobrepasa las expectativas de cumplimiento ydesempeño al igual que vive los valores de la organización, el número dos es alguien que tiene los valores de la organización, el tres no llega a la meta ni tiene los valores y el cuatro es el líder mas peligroso es aquel que cumple y excede los resultados financieros, sobrepasa las expectativa pero le faltan los valores, este es aquel que puede llevar a la quiebra a la empresa (pone en peligro dereputación o comete actos no éticos).
Dilemas éticos:
* Empleados;
En las empresas lo mas difícil es tratar con equipo de trabajo y tener una buena relación persona-persona y persona-empresa, se debe de vivir un código de conducta y que el liderazgo este presente. Y aunque se tengan reglas claras a veces se cuela un empleado numero cuatro, por ejemplo en Dupont hay un comité de ética quefunciona con diferentes personas de cada área , no nada mas hay un jefe subordinado para que no haya problemas personales, y cuando hay un caso de violación de ética ya sea personal, de comercio, o financiera hay un proceso de reporte, análisis e investigación y no tiene nada que ver con el nivel del empleado o con el desempeño del mismo.
Un caso de un empleado de Dupont con 23 años de antigüedad tuvoauditoria de control interno y había facturas desaparecidas con miles de pesos en juego, él era culpable, posteriormente se le paga su liquidación por el tiempo trabajado ese año no por su antigüedad ya que por sus actos la empresa se tuvo que basar así. ¿Cual es la responsabilidad de los otros empleados al detectar esos problemas éticos? Este es un tema muy serio, si la empresa no tiene unprograma de entrenamiento de lo que esta bien o esta mal ya sea de temas contable, de seguridad, de corrupción, los empleados no lo saben reportar .Los latinoamericanos tienen miedo a las represalias por eso no hay reportes de incumplimientos o de delitos dentro de las organizaciones. Si no propicias un ambiente de cultura y confianza no sirve el reportar. Una vez que se decide como proceder, elmensaje a los otros empleados debe de ser ilustrativo para ser congruente con los valores de la empresa y también se debe el recompensar o retribuir a los empleados. Se debe de lograr empatar los valores del empleado con los de la empresa y hacer las cosas por convicción.

* Cadena de valor;
Empresas de fabricación de ropa (Asia) usaban a niños para realizar este trabajo, el argumento de lasempresas es que ellos no tenían ese conocimiento que los terceros actuaban así. Pero primero se debe de hacer una investigación al proveedor para ver si cumple con todos los requisitos legales.
Un ejemplo es de una empresa que buscaba un proveedor logístico que tuviera buena infraestructura a nivel global para tener una buena distribución y se encontraron con uno que tenía varios actos de corrupciónpero la empresa estableció un programa de cumplimiento y su mejora de procesos lo situaban como la mejor empresa de cumplimiento logístico. No sabían si la empresa había aprendido la lección, no sabían si sus procesos habían sido corregidos para ser muy eficiente para poder trabajar con ella, pero al final se decidió trabajar con ella. El tema de corrupción es un tema muy complejo por mas que se...