Dinamica De Grupos Y Equipos De Trabajo 1

DINÁMICA DE GRUPOS Y
EQUIPOS DE TRABAJO
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Silvia Contreras
Carmen María De León

• GRUPOS
–
–
–
–
–

AGENDA

Definición
Clasificación de grupos
Etapas de desarrollo de grupos
Factores que afectan el comportamiento de grupos
Dinámica de grupos

• EQUIPOS
–
–
–
–

Definición
Diferencias entre equipos y grupos
Tipos de equipos
Factores que afectan el comportamiento deequipos

• VIDEO FORO
• CONCLUSIONES

GRUPOS
• Definición: Qué es un grupo?
– Dos o más individuos,
interactuantes e
interdependientes, que se han
reunido para alcanzar
determinados objetivos
específicos.

GRUPOS
• Por qué los individuos forman
grupos?
– Necesidades en común
– Intereses comunes
– Metas comunes
– Proximidad física
– Similitudes culturales

GRUPOS
• Otras razones
– Seguridad
–Estatus
– Autoestima
– Poder

CLASIFICACIÓN DE
GRUPOS
• FORMALES: definidos por la
estructura organizacional, con
funciones designadas
– Grupos de mando: subordinados
dependen de un jefe
– Grupos de trabajo: trabajar juntas
para terminar una tarea

CLASIFICACIÓN DE
GRUPOS
• INFORMALES: alianzas no
estructuradas, respuesta a la
necesidad de contacto social
– Grupos de interés: afiliación paraalcanzar objetivos
– Grupos de amistad: tienen
características en común

CLASIFICACIÓN DE
GRUPOS
• Por la forma de administración
– Administrados en forma tradicional
– Autodirigidos

• Por el tiempo de duración
– Permanentes
– Temporales

• Por las funciones
– De una función
– Interfuncionales

ETAPAS DE DESARROLLO
DE LOS GRUPOS
• MODELO DE LAS CINCO ETAPAS
– Formación: incertidumbre respecto
apropósito, estructura y liderazgo,
analizan comportamientos.
– Tormenta: conflicto intergrupal,
aceptan la existencia del grupo pero
no quien lo controlará.
– Normalización: relaciones cercanas
y cohesión, se solidifica la identidad
y camaradería.

ETAPAS DE DESARROLLO
DE LOS GRUPOS
– Desempeño:
estructuramente plenamente
funcional y aceptada. Llegan
a conocerse y
comprenderse.
– Disolución oDispersión:
prioridad es finalización del
grupo.

ETAPAS DE DESARROLLO
DE LOS GRUPOS

FACTORES QUE AFECTAN EL
COMPORTAMIENTO DE GRUPOS
Tamaño
Ambiente
externo

Liderazgo

Roles

Factores que
afectan el
Comportamient
o de Grupos

Cohesión

Normas

Metas

DINÁMICA DE GRUPO
• DINÁMICA viene del griego y
significa FUERZA.
• Es el proceso a través del cual la
gente interactúa directamente en
grupos.
• 1920Elton Mayo: Los trabajadores
establecen grupos informales que
afectan la satisfacción y eficiencia
en el trabajo.

DINÁMICA DE GRUPO
• 1946 Kurt Lewin: Trabajo
experimental.
• Objetivo: encontrar formas más
efectivas de enseñanza
• Cambios:
– Dimensiones terapéuticas
– Aprendizaje significativo
– Refuerzo o preparación para el cambio

• Propósito

DINÁMICA DE GRUPO
• Para que exista aprendizaje esnecesario:
– Conducta expuesta
– Retroalimentación
– Entorno positivo
– Conocimientos como un mapa
– Experimentación y práctica
– Aprender a aprender

ESTRUCTURA DE LOS
GRUPOS DE TRABAJO
• Se le llama también red de
comunicación.
• Patrones de comunicación dentro de
un grupo:
– Red en forma de Timón
– Red en forma de Y, Y invertida y en
cadena
– Red en círculo
– Red de estrella o círculo conrayos

TOMA DE DECISIONES EN
GRUPO
• Ventajas
– La información y los conocimientos son más
completos.
– Mayor diversidad de puntos de vista.
– Mayor aceptación de una solución.
– Mayor legitimidad.

• Desventajas
–
–
–
–

Consumen tiempo
Presiones para conformarse
Dominio de pocas personas.
Responsabilidad ambigua

EQUIPOS
• DEFINICIÓN QUÉ ES UN EQUIPO
– Un equipo es un grupo de personas quetrabajan en forma sinérgica para lograr una
meta común.
– Genera una sinergia positiva por medio de un
esfuerzo coordinado.
– SINERGIA: unión de la individualidad de cada
uno de los miembros del equipo.
– Ejemplo: 1 + 1 = 3
– Sus esfuerzos individuales dan como
resultado un nivel de desempeño mayor que la
suma total de los insumos individuales.

DIFERENCIA ENTRE
EQUIPOS Y GRUPOS
Grupos de trabajo...