dinissan

PROYECTO PARTE 1
Distribuidora Nissan S.A.





ANA SULAY PUIN
CATALINA ROA
GERALDINE PAEZ
GEYSON GONZALEZ
RONALD ALMARIO










ESCUELA DE CARRERAS INDUSTRIALES ECCI
BOGOTÀ
2014








PROYECTO PARTE 1
Distribuidora Nissan S.A.





YEZID ALFONSO CANCINO
PROFESOR

FUNDAMENTOS DE MERCADEO






ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALESECCI
BOGOTÀ
2014













Distribuidora Nissan S.A.


Compromiso con el Medio Ambiente
Distribuidora Nissan S.A es una empresa comprometida con el medio ambiente, como muestra de ello se han implementado políticas internas de reciclaje y optimización de recursos con el fin de consumir recursos de forma responsable.
Compromiso con la Sociedad
Distribuidora Nissan S.Amuestra su firme compromiso con la comunidad, instituciones y fundaciones dentro del país por medio de diferentes acciones como donaciones, acompañamiento y presencia en instituciones educativas.
Compromiso con el cliente
Distribuidora Nissan muestra su compromiso con el cliente por medio de diferentes actividades como la entrega del Primer Nissan March - Alianza Dinissan - Totto. La realización deun evento para proveedores como muestra de agradecimiento al apoyo recibido.
Compromiso con los coequiperos
Distribuidora Nissan es una empresa comprometida con el bienestar de sus coequiperos, realizando diferentes acciones a nivel nacional. Entre las acciones se encuentran: Campañas de salud ocupacional, feria del empleo, taller de estrategias de búsqueda de empleo, entre otras

MisiónEn Dinissan se anticipan a las expectativas de las personas, para que disfruten al máximo los productos, brindándoles maravillosas experiencias.

Visión

En Dinissan se mueve a Colombia cautivando la preferencia y admiración de clientes, proveedores, accionistas, colaboradores y comunidad, conquistándolos con trabajo apasionado, innovador y oportuno.




OBJETIVOS CORPORATIVOS

Alcanzar una rentabilidad neta por encima del promedio del sector.
 Participación del mercado en vehículos en un 12%.
 Mejorar cada día el indicador de satisfacción del cliente.
 Mejorar el indicador de clima organizacional llegando al 90%
 Incremento de ventas en todas las unidades de negocio.

OBJETIVOS DE MERCADEO:

 Dar a conocer las diferentes alternativas de pauta, teniendo en cuentalos lineamientos de marca establecidos para Distribuidora Nissan S.A., Talleres Autorizados S.A. y COM Automotriz.
 Política Manejo de P.Q.R.F Esta política establece los lineamientos, responsabilidades y procedimientos bajo los cuales Distribuidora Nissan S.A., Talleres Autorizados S.A. y COM Automotriz, dan gestión a las peticiones, quejas y reclamos presentados por los clientes.

ALCANCE Tener un cubrimiento en toda la red de vitrinas, Talleres de servicio, Gerencia General, Gerencia Nacional Comercial, Gerencia Nacional de Servicio, Gerencia Nacional de Repuestos, Gerencia de Maquinaria y Com Automotriz.


Principios Corporativos

Dinissan cuenta con 13 Principios Corporativos.
Son las “Reglas de Juego” básicas para mantener una convivencia armoniosa al interior dela Compañía.

 CONOCIMIENTO
 SEGUMIENTO
 AGILIDAD.
 COMUNICACIÓN
 INNOVACION
 LIDERAZGO PASION
 RESPONSABILIDAD
 RESPETO
 TRABAJO EN EQUIPO
 HONESTIDAD
 HUMILDAD
 SERVICIO.




Distribuidora Nissan S.A.

Es una empresa de clase mundial, hace parte de las 100 empresas más grandes del país. Ofrece soluciones integrales de venta y post-venta de todos susproductos a través de una red propia y única a nivel nacional.

Importa y comercializa vehículos y repuestos, ofreciendo soluciones de postventa para las marcas comercializadas a través de las cinco Líneas de Negocio:

Vehículos Nuevos: Comercializamos, de manera exclusiva en el país, los vehículos de la multinacional japonesa Nissan Motor Co.

Vehículos Usados: Comercializamos y alquilamos...