DIRECCI N

DIRECCIÓN

CONCEPTO
Implica conducir los esfuerzos de las
personas para ejecutar los planes y
lograr los objetivos de un organismo
social.

ELEMENTOS CLAVES EN LA DIRECCIÓN

• Autoridad
•Motivación
• Comunicación

AUTORIDAD
Se clasifica en tres tipos:
• Autoridad formal. También llamada legal
o institucional, es un poder que surge
como una necesidad en todo organismo
social, pues si noexistiera, la situación
dentro de las organizaciones sería
caótica.

• Autoridad informal o personal. Es la que tiene un
individuo por su carisma, es decir, por la facilidad de
influir y atraer la voluntadde los demás, de manera
espontánea.

• Autoridad profesional. Es la que se obtiene por el
conjunto de conocimientos, experiencias, habilidades,
etc., que capacitan a una persona para guiar o
asesorara otras sobre asuntos relacionados con su
especialidad; es por lo tanto, una autoridad adquirida.

MOTIVACIÓN
• Mover,
conducir,
impulsar a la acción.
• Tradicionalmente la
función del gerente esmotivar al personal
para que éste mas
productivo.

TEORIAS MOTIVACIONALES
•

Teoría Maslow.
Clasificación del as necesidades humanas:
1. Necesidades fisiológicas. Las relaciones
con la supervivencia.
2.Necesidades de seguridad. Se presentan
cuando se han satisfecho las fisiológicas;
ante el desconocimiento del futuro, las
personas buscan proveerse de elementos o
bienes que les brinden laseguridad.

3.

Necesidades sociales. Deseo
de relacionarse con los demás,
perteneciendo a grupos donde
el individuo sea reconocido y
aceptado por otras personas.

4. Necesidades de estima.
Necesidad desentirse estimado,
querido, respetado, etc., lo que le
producirá tener mayor confianza
en si mismo.

5. Necesidades de autorrealización.
Satisfacción adecuada de todas las
necesidades anteriores,FREDERICK HERZBERG

• Teoría Dual. Mide grados de satisfacción e
insatisfacción.
• Recomienda que se de mayor
responsabilidad y reconocimiento,
• Que se enriquezcan las labores para
obtener resultados...