Dirección de comunicación

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Tema 2: Identidad corporativa e imagen corporativa
Las empresas deben ejercer control sobre sus mensajes e incidir sobre su aspecto y contenido, para crear y mantener una imagen acorde con sus objetivos corporativos. La imagen es una prolongación de la propia personalidad
El discurso corporativo consta de una serie de elementos básicos, que constituyen el programa decomunicación, y que son los siguientes:
Denominación de la empresa
Logotipo o forma gráfica de la denominación.
Símbolo gráfico o marca
Código cromático institucional.
Tipografía institucional.
Constantes espaciales.
Códigos de estilo lingüístico y fonético.
Códigos de estilo audiovisual y literario.
Áreas de aplicación
Sirven para que cualquiera que entre en contacto con laorganización compruebe que los mensajes que se emiten al exterior son coherentes y van en la misma dirección. Cubre las siguientes áreas:
Productos o servicios.
Packaging.
Arquitectura.
Equipamiento
Mass- media
Publicidad etc.

La identidad corporativa como estrategia diferenciadora

Esta necesidad de identificación de cada marca ha creado a su vez la necesidad de normalizar la correcta y homogéneaimagen de las empresas con dos objetivos básicos:
Crear una imagen propia, clara, atractiva, de fácil memorización y gran poder distintivo.
Mantener dicha imagen de una forma homogénea y coherente en todas las situaciones, dando las normas oportunas para ello.
La imagen ha cobrado una enorme importancia en casi todos los campos de la sociedad, invadiendo parcelas antes ocupadas por la palabra.Cuando hablamos de identidad corporativa, podemos referirnos a ella desde distintas perspectivas. Algunas de ellas son:
Identidad basada en un nombre (monolítica): la empresa adopta un nombre para toda la estructura. Ejemplo: SAMSUNG.
Identidad basada en el respaldo (holding): la organización consta de un grupo de actividades o empresas a las que respalda con el nombre principal.
Identidadbasada en marcas: organización que opera por medio de una serie de marcas, que pueden ser independientes entre sí y con respecto a la sociedad. Ejemplo: UNILEVER, KRAFT.

El programa de identidad corporativa
Constituye la guía básica de aplicación de los signos representativos de la empresa y conforme u instrumento de trabajo y consulta fundamental para todas las personas que intervengan en eldiseño y realización de cualquier elemento de comunicación corporativo. El programa de identidad corporativa cumple la función de código de comunicación porque:
Crea y define los elementos del código
Establece el uso y las relaciones de estos elementos, así como las normas en las que se basará la creación y uso de los nuevos que vayan necesitándose.

Terminología básica
Signos de identidad:elementos gráficos simbólicos cuya sola visualización son suficientes para provocar una asociación con la empresa a la que representan. Son de dos clases: lingüísticos (nombre y logo) y visuales (símbolo y colores).
Alfabeto corporativo: son los alfabetos y tipografías disponibles en el mercado, que han sido seleccionados e incorporados al sistema de identidad, para la composición de textos en todaclase de mensajes.
Señalética: sistema de localización e identificación de dependencias e instalaciones, tanto en el exterior como en el interior de los edificios.
Contenidos generales de un Manual de Identidad Corporativa
Introducción
Elementos del diseño corporativo
Logo
Colores corporativos
Tipografías
Principios de diseño
Maquetación etc…

Un paso más allá de la identidad: lareputación corporativa

Mejora la imagen corporativa
Rentabilidad del negocio
Determina el interés por invertir
Se genera valor a través de activos intangibles
El placer de plagiar
El fraude ha estad enraizado social y empresarialmente a lo largo de la historia. La mayor víctima de estos fraudes siempre ha sido el mundo del diseño artístico e industrial.
Ningún producto escapa a la piratería,...