DIRECTORIO EMPRESARIAL

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Proceso de Control de Gestión
Se entiende por Control de Gestión el conjunto de procesos que la empresa aplica para asegurarse de que las tareas que en la misma serealizan están encaminadas a la consecución de sus objetivos. Se entiende que estos objetivos están previamente establecidos, en parte por los accionistas, representados por su consejo deadministración, (beneficios, expansión y seguridad) y en parte por la legislación vigente, tanto en materia civil como mercantil, fiscal, laboral, etc., ya que la empresa desarrolla sus actividades en el seno deuna sociedad a la que debe servir, asumiendo por tanto importantes responsabilidades sociales.
Desde esta perspectiva la labor de control no se limita a comprobar que las tareas realizadas o lasdecisiones tomadas han sido correctas, si no que parte de su cometido es influir y orientar el comportamiento de la organización para que se alcancen los objetivos propuestos.
En general, y de una manerarestrictiva, se viene entendiendo por control las acciones realizadas relacionadas casi en exclusiva con los aspectos económicos financieros, básicamente la interpretación de los estados financieros y latoma de medidas correctoras en caso necesario.
Es esta una visión errónea del control de gestión, ya que no contempla la necesidad de orientar el priori en el sentido de los objetivos de laorganización, ni interviene en áreas que son fundamentales para la consecución de dichos objetivos.











Empleados satisfechos
y formados



Procesos internos


Clientes


Finanzas



ClientesFinanzas


























ENFOQUES DEL CONTROL DE GESTIÓN
PRIMER ENFOQUE
A menudo los directivos tienen una visión muy limitada de en qué consiste el control directivo de un contextoestratégico.
Consideran los sistemas de control en dos grandes categorías:
Sistemas de información y medición. Sistemas financieros, indicadores, etc.
Sistemas que regulan el comportamiento de las...