Discurso

EXOTIC´S
(Centro de belleza estética corporal)

Definición del negocio:
La historia del giro de los centro de belleza estética corporal es relativamente reciente, con una antigüedad de tres décadas. Anteriormente el servicio que estas realizaban era proporcionado por peluquerías y por las propias personas interesadas en los servicios.
Como resultado del proceso de especialización en el giro,los mayores niveles de ingresos de la población y los requerimientos de la sociedad de consumo, ha sido la razón por la que se a promovido el florecimiento de esta actividad donde la presencia de microempresas y pequeñas empresas es muy numerosas en centros poblados de todos los tamaños.
Por lo que “EXOTIC´S” es una microempresa en donde la clienta que acude a esta podrá recibir servicios decalidad y profesionalismo como son los cortes para damas, tintes, depilaciones, tratamiento corporales, y también dedicándose a la venta de productos capilares.
Por otro lado el sector del mercado en que “EXOTIC´S” va a actuar, corresponde al 71% de las mujeres y hombres entre 20 y 50 años, ya que por medio de las encuestas aplicadas a los 100 clientes fijos que visiten “EXOTIC´S” fue posibleobtener dicho porcentaje
Si por ejemplo los clientes actuales de “EXOTIC´S” han externado necesidades en cuanto a los servicios que no se ofrecen en dicho negocio. Por lo que es importante atender estas necesidades y transformarlas en oportunidad para crecer en un futuro no muy lejano.

Análisis externo
Competencia
Se recolecto una lista de 45 salas de centro de belleza estética corporal, en dondese menciona el nombre y dirección de cada una de ellas, los servicios ofrecidos y el numero de clientes q atienden diariamente por lo que dicha lista se encontrara en el aparato de anexos.
Nos percatamos que la gran mayoría de los centros de belleza estética corporal cuentan con muchos servicios como: tratamientos faciales, laser y corporales no serán ofrecidos por nuestra competencia, por lo querepresentara una ventaja competitiva para “EXOTIC´S”.
Debido a que el sector de centro de belleza estética corporal ha ido incrementando con rapidez, es necesario que “EXOTIC´S” reconozca que tiene que aprovechar la oportunidad que el mercado le esta ofreciendo.

Factores económicos
Empleos: la fuente principal en Ica es la exportación de productos como espárragos, paprika, uva debido a queofrece oportunidades de trabajos para cualquier nivel socioeconómico.
Por otro lado también la gente acostumbra establecer pequeños negocios en el hogar, permitiendo así aumentar las fuentes de empleos y de ingresos. La mayoría de estos negocios son tiendas de abarrotes, pastelerías entre otros.

Factores sociales
Los aspectos generales en Ica consisten en que esta cuidad se distingue por laelaboración de artesanías donde el artesano deja volar su imaginación y la plasma dándole forma a bellezas piezas.

Oportunidades
* “EXOTIC´S” gozara de un buen prestigio.
* Los servicios que se ofrecerán seran muy buenos.
* El 99% de los clientes recomdaran “EXOTIC´S” a sus familiares y amistades opinaran que quedaron satisfechas con el servicio, la atención y por que el servicio esexcelente. Existira profesionalismo de parte de los trabajadores y personal de servicio, calidad en el servicio, experiencia, amabilidad, atención personalizada, calidad en los productos que utiliza, consejos para la clienta en cuenta al arreglo de la persona y comunicación con el cliente.
* El segmento de nuestro mercado es amplio, ya que el 71% de nuestras clientas y clientes tienen de 20 a50 años
* El 49% de los clientes desearan que se ofrezcan otros servicios.

Amenazas
Se logro recolectar los servicios que ofrecen y los clientes que reciben diariamente de 15 salas de belleza estética corporal, por lo que fue posible darnos cuenta que la gran mayoría realiza los servicios de tintes, depilación y otros.
Esto nos ayuda para justificar que realmente “EXOTIC´S” necesita...