Diseño de la superestructura (Diseño y Gestión)
A través del proceso de agrupar en unidades es establecido el sistema de autoridad formal y es construida la jerarquía de la organización. El organigrama es larepresentación gráfica de esa jerarquía.
Los cambios en las metas y misiones dan lugar a un nuevo diseño en las tareas a realizar. Este procedimiento va de la modificación de necesidades generales a tareasespecíficas. La combinación de estas tareas en posiciones, de acuerdo al grado de capacitación y adoctrinamiento requerido, es el paso previo a la creación de la superestructura.
Parámetros
4.Agrupamiento de unidades
Es un medio fundamental para coordinar el trabajo en la organización. Los efectos principales incluyen el establecimiento de un sistema de supervisión común entre posiciones yunidades; posiciones y unidades que comparten sus recursos; la creación de medidas comunes de desempeño; y el desarrollo del ajuste mutuo.
Bases para el agrupamiento
Agrupamiento por conocimiento ydestreza
Agrupamiento por proceso de trabajo y función
Agrupamiento por tiempo
Agrupamiento por producción
Agrupamiento por cliente
Agrupamiento por lugar
Criterios para el agrupamiento
Interdependenciade la corriente de trabajo: En el agrupamiento basado en el mercado, los miembros de una sola unidad tienen el sentido de integridad territorial; controlan un proceso organizacional bien definido;las soluciones a potenciales problemas surgen a partir del ajuste mutuo.
Interdependencias de proceso: Se relacionan con la especialización y favorecen el agrupamiento funcional.
Interdependencias deescala: Se relaciona con economías de escala. Implica la coordinación de grandes grupos de personas, lo que se relaciona con la especialización de proceso.
Interdependencias sociales: Se relaciona conlas relaciones sociales que acompañan el trabajo.
5. Dimensión de la unidad
El control es sólo un factor entre muchos para decidir cuántas posiciones agrupar en cada unidad.
Cuanto mayor sea el uso...
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