diseño organizacionales

1.3 DIMENSIONES DEL DISEÑO
ORGANIZACIONAL
1.3 DIMENSIONES DEL DISEÑO
ORGANIZACIONAL.
El siguiente paso para entender las
organizaciones es determinar las dimensiones
que describen las características específicas del
diseño organizacional. Estas dimensiones
describen a las organizaciones de la misma
manera en que la personalidad y características
físicas describen a una persona.
Lasdimensiones organizacionales se
dividen en dos tipos: Estructurales y
contextuales. Las dimensiones estructurales
describen las características internas de una
organización. Ellas establecen las bases para
medir y comparar a las organizaciones. Las
dimensiones contextuales caracterizan a toda la
organización incluyendo el tamaño, la tecnología,
el ambiente externo y los objetivos. Ellasdescriben el conjunto organizacional que
influencia y da forma a las dimensiones
estructurales. Las dimensiones contextuales
representan un conjunto de elementos en la que
yacen las estructuras y los procesos de trabajo.
Para entender y evaluar a las organizaciones,
uno debe examinar tanto las dimensiones
contextuales como las estructurales. Estas
dimensiones del diseño organizacionalinteractúan entre sí y pueden ser ajustadas para
lograr los objetivos de la organización.
DIMENSIONES ESTRUCTURALES
1. Formalización: representa la cantidad
de documentación escrita en la
organización. La documentación incluye
procedimientos, descripción de
funciones, regulaciones y manual de
políticas. La formalización a menudo es
medida contando el número de páginas
de la documentaciónseñalada
anteriormente que existe en la
organización. Las universidades de
tamaño grande tienden a tener alta
formalización ya que existen
reglamentación para estudiantes,
trabajadores y profesores. En contraste,
un pequeño negocio familiar puede no
tener ninguna regla escrita y puede ser
considerada informal.
2. Especialización: es el grado por el cual
las tareas organizacionales sonsubdivididas en funciones separadas. Si
la especialización es extensiva, cada
empleado desarrolla solamente un rango
angosto de tareas. Si la especialización
es baja, los empleados desarrollan un
amplio rango de tareas en sus trabajos.
La especialización algunas veces se
refiere a la división del trabajo.
3. Estandarización: Es la extensión en la
cual actividades con trabajos similares
sondesarrolladas de una manera
uniforme. En una organización
altamente estandarizada como
McDonald’s el contenido del trabajo es
descrito en detalle y el contenido del
trabajo es desarrollado de la misma
forma en todas las localidades.
4. Jerarquía de autoridad: Describe quién
reporta a quién y el tramo de control de
cada administrador. La jerarquía es
indicada por las líneas verticales en unorganigrama. La jerarquía es
relacionada al tramo de control (el
número de empleados reportando a un
supervisor). Cuando el tramo de control
es bajo, la jerarquía tiende a ser alta.
Cuando el tramo de control es amplio, la
jerarquía de autoridad es baja.
5. Complejidad: Se refiere al número de
actividades o subsistemas dentro de la
organización. La complejidad puede ser
medida a lolargo de tres dimensiones:
vertical, horizontal y espacial. La
complejidad vertical es el número de
niveles jerárquicos. La complejidad
horizontal es el número de funciones o
departamentos que existen
horizontalmente a lo largo de la
organización. La complejidad espacial
es el número de unidades geográficas.
6. Centralización: Se refiere al nivel
jerárquico que tiene una autoridad paratomar una decisión. Cuando la toma de
decisiones es mantenida en el nivel
superior, la organización es
centralizada. Cuando las decisiones son
delegadas a niveles más bajos es
descentralizada. Decisiones
organizacionales que podrían ser
centralizadas o descentralizadas
incluyen compra de equipos,
establecimiento de objetivos, selección
de suministros, establecimiento de
precios,...