Diseño para Seis Sigma

Introducción al Diseño para Seis Sigma
“Cada día sabemos más y entendemos menos”
Henry Ford

CONTENIDO DEL CAPÍTULO
2.1 Antecedentes
2.2 Proceso de desarrollo del producto
2.2.1 Métricas del desempeño de desarrollo del producto
2.2.2 Anatomía del proceso de desarrollo del producto
2.2.3 Naturaleza del proceso de desarrollo del producto
2.2.4 Control del riesgo en el desarrollo delproducto
2.3 Principios en el desarrollo esbelto del producto
2.4 Aproximaciones en el desarrollo esbelto del producto
2.4.1 Administración esbelta de tareas
2.4.2 Administración esbelta de la información y del conocimiento
2.5 ¿Qué es el Diseño para Seis Sigma?
2.6 Metodología del Diseño Para Seis Sigma
2.7 Seis Sigma y Diseño Para Seis Sigma
2.8Despliegue del Diseño Para Seis Sigma
2.8.1 Antecedentes
2.8.2 Equipo Cinta Negra (black belt) DFSS: Cambio cultural
2.8.3 Prerrequisitos del despliegue DFSS
2.8.4 Estrategia del despliegue DFSS
2.8.5 Momentum del despliegue DFSS y momentum de un black belt
2.8.6 Principios y metasde la estrategia del despliegue DFSS

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Comprender el proceso de desarrollo del producto
Conocer los principios en el desarrollo esbelto del producto
Conocer la metodología del Diseño Para Seis Sigma
Establecer las relaciones entre Seis Sigma y DFSS
Comprender lo que es el despliegue de DFSS

ANTECEDENTES
El Diseño para Seis Sigma (DFSS por sus siglasen inglés), es una estrategia Seis Sigma que va corriente arriba en el ciclo de desarrollo del producto. Específicamente, DFSS es una aproximación que mejora dramáticamente el producto diseñado en relación al valor, calidad, confiabilidad y costo de su cliente. Se encuentre íntimamente relacionado con el proceso de desarrollo del producto. Comparado con otros tipos de procesos, tales como losprocesos de producción y los procesos financieros, el proceso de desarrollo del producto es, con mucho, más sofisticado técnicamente, más costoso y consume mucho más tiempo.
La implementación apropiada de SS y SS esbelta en el proceso de desarrollo del producto, es posible y puede ser muy gratificante. Una buena aproximación de DFSS constituye la forma adecuada de integrar la estrategia Seis Sigmaen el proceso de desarrollo del producto. El Diseño Para Seis Sigma puede mejorar significativamente la capacidad de innovación de las compañías que la usen.
Debe tenerse cuidado al aplicar la estrategia SS esbelta al proceso de desarrollo del producto, pues si se hace de manera rígida e inflexible, el éxito estará muy lejos de alcanzarse. Es mejor utilizar una aproximación de desarrollo esbeltodel producto, el cual es un proceso impulsado por el valor al cliente, con un mínimo de desperdicio de recursos y de alta velocidad de respuesta.
PROCESO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
Para muchas compañías, los productos que desarrollan y producen son los mayores generadores de beneficios. Los clientes demandarán un producto en función del valor que represente. El valor de un producto depende de losbeneficios y de los pasivos que den a sus clientes, Así
Valor = beneficios – pasivos
Los beneficios incluyen:
a) Beneficios funcionales
Funciones del producto, niveles de desempeño funcional.
Ajuste de las funciones a las necesidades de los clientes, mientras mejor se adapten estas funciones a la necesidad del cliente, mayores serán losbeneficios.
Funciones diferenciadas del producto; mientras menos productores puedan ofrecer estas funciones, mayores serán los beneficios obtenidos.
Confiabilidad y durabilidad.
b) Beneficios sicológicos
Factores de prestigio y emocionales tales como reputación de marca.
Dependencia percibida (por ejemplo, la genta prefiere productos de marca conocida).
c) Beneficios de servicio y...