diseño organizacional





DISEÑO ORGANIZACIONAL













El hombre no será sabio hasta que resuelva toda clase de
Conflictos con las armas de la mente y no con las físicas.

Werner Braun









































AGRADECIMIENTO

Agradecemos a nuestros amigos y profesores
que nos alentaron para seguir con nuestro
Trabajoinvestigación.























DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo a nuestros padres por el esfuerzo que nos brindan día a día para el cumplimiento de nuestros objetivos.














INTRODUCCIÒN


El siguiente trabajo tiene como objetivo conocer y analizar cuál es la estructura organizacional de la empresa SERVICIOS &CONSULTORIA S.A.C que se encuentra desarrollando actividades de asesoría y consultoría legal, describiendo la forma de trabajo, los valores que utiliza la empresa para su funcionamiento, asimismo analizar su entorno macro y micro, su plan de trabajo.
Posteriormente aprenderemos que las estructuras organizacionales son personalizadas de acuerdo a la función que cumple la empresa y sus requerimientos,describiendo las funciones de cada trabajador y como contribuía la empresa. Finalmente la información que contiene nos servirá como guía de conocimiento para realizar en adelante cualquier estructura organizacional teniendo los conocimientos básicos.















2.1 LA MISION:
La misión de SERVICIOS & CONSULTORIA S.AC es impulsar un Despacho de Abogados moderno  peroexperimentado, capaz de atraer y fidelizar a personas y empresas excepcionales como clientes, para servirles mediante la práctica de la actividad legal de una manera rigurosa, efectiva y ética, siguiendo al pie de la letra las obligaciones legales y deontológicas de imprescindible cumplimiento.
2.2 LA VISION:
Nuestra visión es ser un referente para las empresas Peruanas en la prestación de serviciosjurídicos, caracterizándonos por hacer más accesibles y cercanos estos servicios de forma eficiente, brindando a nuestros clientes soluciones a sus problemas legales de la manera más eficiente y comprometida.
2.3. VALORES:
Integridad: Hacer lo correcto cumpliendo los compromisos.
Calidad: Brindar servicio al cliente siguiendo todas las pautas correspondientes a un servicio de calidadConfianza: Brindar un servicio basado en la confianza para fidelizar a los clientes.
Ética: Regular las actividades que se realizan en el marco de una profesión.
Compromiso: sentirse identificado con la empresa

2.3 DESCRIPCION DEL PROYECTO:
Nombre de la empresa: SERVICIOS & CONSULTORIA S.AC
Ubicación: distrito de Miraflores, lima Perú
Fecha inicio actividades: abril del 2009
Tipo deempresa: servicios de asesoría y consultoría legal
Número de trabajadores: 15

3.1 EL MERCADO:
El mercado objetivo son personas naturales o jurídicas, teniendo como referencia que se encuentren dentro de los estratos socioeconómicos A y B, ya que la empresa brinda un servicio de calidad a sus clientes teniendo un valor agregado, porque las consultoría son personalizadas y con arduo compromiso conel cliente y además la empresa desarrolla sus actividades dentro de un distrito de clase A.
3.2 OBJETIVOS
Generales:
El objetivo principal es que la empresa se establezca en el país como la empresa más solicitada y se a la numero 1 a nivel nacional.
Específicos:
La empresa tiene como objetivos los siguientes:
a) Objetivo de Corto Plazo: (seis meses): Aumentar las ventas en un 30 %,trazando una campaña publicitaria dentro del distrito y sus alrededores.

b) Objetivo de Mediano Plazo: (Un Año): Realizar la ampliación de las oficinas para una mejora en cuanto a la atención al cliente y el abastecimiento teniendo en cuenta que las ventas de servicio aumentaron.

c) Objetivo de Largo Plazo: (cinco Años): Se aplicará una separación del presupuesto para abrir una sede...