Disney

1. Análisis del caso:
Walt Disney International vio a China como un mercado objetivo “clamando” por los productos Disney, queriendo experimentar lo mismo que ocurre en los parques alrededor del mundo y conectarse con la cultura global popular, para distanciarse de su pobreza colectiva pasada, así como también de la dictadura comunista.
Se basa en un comentario de un economista del turismo quese refiere a que los chinos quieren venir a Disney porque es americano, y la extrañeza es parte del encanto.
Por otro lado, si Disney quiere mantener ganancias con los adolescentes, a futuro, China será una gran fuente de ellos.
Como la economía China estaba en auge, Disney pensó que sería un buen momento para establecer un nuevo parque temático. No obstante, la infraestructura China todavíaestaba bajo los estándares mundiales. Además, la moneda local no era toralmente convertible.
Estos, entre otros factores, aumentaron el atractivo de Hong Kong como región administrativa especial de China y anterior colonia británica. Cuenta con infraestructura de clase mundial y reputación de centro financiero internacional. Siempre ha sido la puerta de entrada a China. Tiene una mezcla desofisticación ultramoderna con tradiciones antiguas, lo que la convierte en una de las más diversas y emocionantes ciudades del mundo, llena de energía y dinamismo, convirtiendo al turismo en uno de los pilares más importantes de su economía. Los visitantes provienen de todas partes del mundo; la mayor proporción de China continental (61%), seguida por los demás países del Sudeste Asiático (8%) y Taiwán(8%), Norte de Asia (7%), Europa, Medio Oriente y África (6%), América (5%), Australia, Nueva Zelanda y Pacífico Sur (3%) y finalmente Macao (2%); de acuerdo a estadísticas obtenidas en marzo de 2006.
El turismo ha estado apoyado en el programa de traslado individual para obtener visas de visita, ya no sólo mediante viajes de negocios o grupos de viajes.
Hong Kong es el 1er destino de apertura deDisney en un mercado donde no hay un conocimiento muy profundo sobre la cultura y las historias de Disney World.
Antes de la llegada de Disney, el único parque temático local era Ocean Park, y es reconocido en todo el mundo por su tipo de entretenimiento educativo. Está ubicado en el centro de la ciudad y cuenta con una tasa de asistencia de más de 4 millones de visitantes al año. Reciente fuerankeado como uno de los top 10 parques de diversiones en el mundo.
Walt Disney International inicialmente planeaba solamente ejecutar y administrar el parque de atracciones por un honorario de gestión, sobre la base de un contrato de concesión de licencias. Sin embargo, con el tiempo acordó tomar una propiedad en juego, también esperando que el parque trajera un número de beneficios económicos.Entre los beneficios que se esperaba que trajera la apertura del parque a la economía local estaba la creación de 18.400 nuevos puestos de trabajo, ya sea directa, o indirectamente una vez abierto, esperando que este número aumentara a 35.800 en 20 años. Asimismo se proyectaron 3,4 millones de visitantes, y se esperaba que aumentaran a 7,3 millones al cabo de 15 años. Por otro lado, el gastoadicional de los turistas ascendería a $1.1 millones USD en el 1er año, elevándose a cerca de $2.2 billones USD anualmente hacia el año 20 y más allá.
Con la adquisición de innovaciones tecnológicas e instalaciones de 1ra clase, y al adquirir experiencia en la práctica, con capacitación en calidad de servicio durante un periodo de 40 años, se pronosticó que generaría un beneficio económicoequivalente a $19 billones USD, lo cual sonaba prometedor durante los años de negociaciones iniciales, cuando Hong Kong todavía sentía los efectos de la crisis financiera asiática del ’97.
Se vio entonces como una feliz unión entre atracción turística de clase mundial y destino turístico de clase mundial, esperando que el parque no sólo atrajera más turistas sino que además un entretenimiento saludable...