distintos origenes sobre las causas del desempleo
Páginas: 3 (519 palabras)
Publicado: 1 de agosto de 2013
El “RESTAURANTE LOS AMIGOS” su especialidad es ofrecer platillos típicos culturales de la región, para satisfacer el buen gusto y sabor de nuestros clientes, al mismo tiempo satisfacer lasnecesidades de las familias de la región oriental. Esta ubicado en la 3ra. Calle y 2da. Avenida Barrio San Francisco Ciudad de Jalapa, actualmente cuenta con veinte empleados y los siguientes departamentos.Gerencia
Administración
Recursos Humanos
MISIÓN
Abastecer con eficiencia el mercado y cultivar con nuestros clientes una relación duradera para ser su mejor opción. Ofreciéndoles unagran variedad de platillos y bebidas con los mejores vinos para degustar y sentirse satisfecho,a través de un excelente servicio y productos de calidad con la rentabilidad adecuada para garantizar lasostenibilidad del negocio a largo plazo.
VISIÓN
Ser la cadena más grande y más rentable de restaurantes en el mercado, admirado y preferido por sus clientes, reconocido a nivel nacional porrealizar sus actividades con calidad, eficiencia, responsabilidad y sensibilidad social. Ser la empresa preferida donde trabajar en Guatemala.
“RESTAURANTE LOS AMIGOS” ha venido laborando conrecursos materiales y financieros propios, sin embargo, por ser una empresa que consta de dos socios tradicional no se ha aplicado conocimientos técnicos en los procesos, lo cual ha ocasionado problemas enel servicio al cliente.
Por esta razón fui contratado para iniciar en el “RESTAURANTE LOS AMIGOS” una reingeniería de procesos.
IMPLEMENTACION
ETAPA 1. EDUCACION EN REINGENIERIA DEPROCESOS.
Para llevar a cabo la implementación de Reingeniería se deben tomar en cuenta tres aspectos bien importantes que ayudan en el proceso de cambio y son los siguientes:
SENSIBILIZAR:Sensibilizar al personal es de vital importancia en cualquier organización, y para esto la alta gerencia debe establecer programas que hagan participe al recurso humano en la toma de decisiones para que se...
Administración
Recursos Humanos
MISIÓN
Abastecer con eficiencia el mercado y cultivar con nuestros clientes una relación duradera para ser su mejor opción. Ofreciéndoles unagran variedad de platillos y bebidas con los mejores vinos para degustar y sentirse satisfecho,a través de un excelente servicio y productos de calidad con la rentabilidad adecuada para garantizar lasostenibilidad del negocio a largo plazo.
VISIÓN
Ser la cadena más grande y más rentable de restaurantes en el mercado, admirado y preferido por sus clientes, reconocido a nivel nacional porrealizar sus actividades con calidad, eficiencia, responsabilidad y sensibilidad social. Ser la empresa preferida donde trabajar en Guatemala.
“RESTAURANTE LOS AMIGOS” ha venido laborando conrecursos materiales y financieros propios, sin embargo, por ser una empresa que consta de dos socios tradicional no se ha aplicado conocimientos técnicos en los procesos, lo cual ha ocasionado problemas enel servicio al cliente.
Por esta razón fui contratado para iniciar en el “RESTAURANTE LOS AMIGOS” una reingeniería de procesos.
IMPLEMENTACION
ETAPA 1. EDUCACION EN REINGENIERIA DEPROCESOS.
Para llevar a cabo la implementación de Reingeniería se deben tomar en cuenta tres aspectos bien importantes que ayudan en el proceso de cambio y son los siguientes:
SENSIBILIZAR:Sensibilizar al personal es de vital importancia en cualquier organización, y para esto la alta gerencia debe establecer programas que hagan participe al recurso humano en la toma de decisiones para que se...
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