Diversidad De La Comunicacion

LA DIVERSIDAD DE LA COMUNICACIÓN


Desde el Ingles:

Según los datos que nos entrega Albert Mehrabain, profesor de psicología de la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA). Nuestro proceso comunicativo se ve distribuido de la siguiente manera:


• 7% Comunicación verbal

• 38% Comunicación para-verbal

• 55% Comunicación no-verbal

Estos datos vienen a confirmarnos que nonecesitamos solo de las palabras para poder transmitir un mensaje de manera satisfactoria. Estas han de complementarse con la comunicación para-verbal y no-verbal, o ser estas un complemento de las anteriores, dado el bajo porcentaje que involucra a la comunicación verbal.
De este modo nos damos cuenta que para poder generar una situación comunicativa satisfactoria tenemos que incluir en la balanzamuchos factores que en el caso de ser olvidados o ignorados o desconocidos pueden hacer que nuestro mensaje sea recibido por nuestro receptor, sin embargo con un significado quizás pequeña o totalmente diferente del que queríamos expresar.

En ese momento es cuando entra en juego la “Pragmática” de la comunicación.

Sabemos que alguien es llamado pragmático cuando es capaz de adaptarse y hacertoma de decisiones según el contexto en el que se encuentre. Del mismo modo esto puede ocurrir en la comunicación. La pragmática en la comunicación se refiere a como el contexto (situacional, histórico, social, económico, educacional, entre tantos otros) puede hacer que nuestros mensajes adopten diferentes significados.
Un ejemplo de la pragmática en el inglés sería el siguiente:
Dos personasestán enfrascadas en una discusión, cuando uno le pregunta algo al otro, a lo que este responde con “never you mind”.
Tomemos en cuenta que la expresión “never you mind” = no es de tu incumbencia, con una clara connotación negativa, que fue la intención con la que el emisor empleo esta expresión en el ejemplo dado. Sin embargo la misma expresión puede ser ocupada en un contexto más informal, comouna conversación entre amigos, donde la connotación negativa se vuelve neutral, pero solo si se la complementa con un tono de voz adecuado para restar importancia al asunto. De este modo la misma expresión puede significar una u otra cosa dependiendo del contexto en el que sea ocupada, y también según el énfasis que se le de con la comunicación para-verbal.
La pragmática responde directamente aestructuras y situaciones definidas por la construcción social de la realidad bajo la cual nuestra sociedad vive. Es por esto mismo que los modismos o expresiones idiomáticas solo tienen sentido dentro de un contexto nacional, pues la construcción social de la realidad varía según un lugar u otro, haciendo muy difícil que podamos expresarnos con total desenvoltura en otro lugar o idioma sin conocerconceptos determinados que se ocupan en el.
De este modo, al no conocer un idioma podemos decir que somos “analfabetos” de el no solo porque no entendamos las formas de comunicación directa que este tiene, sino que porque tampoco dominamos los contextos únicos que puede tener cada idioma o lenguaje.
Sin embargo, según las teorías que plantea Steve Pinker, profesor de psicología y lingüística dela Universidad de Harvard, como personas jamás somos del todo analfabetos. Quizás podamos ser analfabetos de un idioma o lenguaje en particular, pero no analfabetos de la comunicación, esto debido a la teoría en la que plantea que el lenguaje no es una creación del ser humano, sino que un instinto propio y único de el, que viene incorporado en su naturaleza y que desarrolla durante su ciclovital, primero creando un idioma propio que es el que todos desarrollamos en nuestra niñez por medio de balbuceos y gestos variados, que después amoldamos al lenguaje que nuestro entorno nos define. Esto viene a confirmar que somos seres comunicacionales y que somos plenamente capaces de adquirir y desarrollar cualquier tipo de idioma o lenguaje solo teniendo la formación adecuada, esto explica...