DOCUMENTACION Ricardho

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA SELVA

REPORTE DE ESTADÍA TITULADO “IMPLEMENTACION DEL SISTEMA SOPORTE TÉCNICO”, EN LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN FEDERALIZADA, REALIZADO EN LA CIUDAD DE TUXTLA GUTIERREZ CHIAPAS.

QUE PRESENTA EL

C. RICARDO SOLORZANO GUZMÁN.

COMO REQUISITO PARA OBTENER EL TÍTULO DE:

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIONÁREA SISTEMAS INFORMÁTICOS.

ASESOR EMPRESARIAL.
ING. GERARDOGONZÁLEZ MAGAÑA. ASESOR ACADÉMICO.
LIC.GLORIA DEL C. CÓRDOBA HERNÁNDEZ.




OCOSINGO, CHIAPAS, AGOSTO DE 2013







Contenido
I. INTRODUCCIÓN 4
I.1 Conceptualización de estadía. 4
I.2 Contextualización 5
I.2.1 Localización geográfica de la empresa. 5
I.2.4Objetivo de la empresa. 8
I.2.5 Misión 8
I.2.6 visión 8
II. DESARROLLO 9
II.1 Marco referencial. 9
II.1.1 Microeconomía. 9
II. 2.3 Entity Developer. 14
Entidad Descripción desarrollador 14
II .2.3.1 Visual ORM Diseñador de modelos con generación de código 14
II.2.4 Soporte para múltiples ORM 15
1.4. Evidencia de la recolección de datos. 23
1.4.1. Técnica De Recolección De Datos. 231.4.2. Técnica de entrevista. 23
1.4.3. Técnica cuestionario. 25
1.7.3. Estudio de factibilidad operativo 28
CAPÍTULO III. ANÁLISIS Y DISEÑO DE LA APLICACIÓN 29
3.1. Elaborar el análisis y diseño del sistema empleando UML. 29
3.1.1. Casos de usos 29
3.2.1. Diagrama Entidad-Relación 32
3.2.2. Modelo Relacional 33
3.3. Diseño de interfaz de usuario 39
3.3.1. Estándar aplicado para el diseño delas interfaces. 39
CAPITULO VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 41
6.1. Conclusiones 41
6.2. Recomendaciones 42
CAPITULO VII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. 43





AGRADECIMIENTOS
A Dios:
Por haberme acompañado y dado la fortaleza necesaria

A mis Padres
Por los consejos y el apoyo que me brindaron para terminar la carrera, y por preocuparse con sus cuidados, mi reconocimientoinfinito.

A la Universidad Tecnológica de la Selva
Por haberme permitido alcanzar el sueño de ser un Técnico Superior Universitario en Tecnologías de Información y Comunicación en sistemas Informáticos.

A la Secretaria de Educación Federalizada
Por haberme aceptado para realizar el proceso de Estadía

A mis asesores académico y empresarial
Por sus consejos, y por el apoyo en la revisiónde este informe
I. INTRODUCCIÓN
I.1 Conceptualización de estadía.

La estadía que se realiza en la Universidad Tecnológica de la Selva es la parte de los requisitos en la obtención del título de Técnico Superior Universitaria. En la cual se selecciona una empresa donde se realiza el servicio brindando el conocimiento adquirido de la Institución.Por lo cual se divide en dos procesos. La estancia consiste en conocer la parte del funcionamiento de la empresa y conocer la estabilidad de cómo se organizan y esto se lleva a cabo las dos primeras semanas programadas.
La estadía consiste en realizar el servicio y el proyecto durante el lapso de 13 semanas y la liberación del proyecto que será entregado en la empresa y tanto para lainstitución.
El alumno se le permite trabajar en un ambiente profesional, para lograr obtener nuevas propuestas, conocer nuevas disciplinas, acatando las reglas y políticas de la empresa como un trabajador más.
El alumno desarrollará un proyecto a beneficio de la empresa y será guiado por dos asesores uno empresarial y otro académico quienes al final de la Estadía, extenderán cada uno, unacalificación, que será promediada para el sexto cuatrimestre.





I.2 Contextualización
I.2.1 Localización geográfica de la empresa.

A nivel Estatal

Actualmente el Estado de Chiapas se encuentra ubicado en el Sureste Mexicano que se encuentra en una latitud de Norte 17º59’ sur 14º32’,...